Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Riset dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI)
Utomo, Septiana Omega
Unknown Affiliation
Computer Science & IT

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Sistem Pendukung Keputusan Penentuan Pelanggan Terbaik pada Omega Laundry Menggunakan Metode SAW Utomo, Septiana Omega; Abadi, Laksana Priyo; Lukman, Lukman
Jurnal Riset dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI) Vol 5, No 03 (2024): Jurnal Riset dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI)
Publisher : Universitas Indraprasta PGRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30998/jrami.v5i3.9017

Abstract

Di era globalisasi yang semakin berkembang saat ini, tren gaya hidup praktis dikaitkan dengan sebagian besar masyarakat. Tidak peduli berapa banyaknya waktu dan energi yang dibutuhkan, itu sangat mempengaruhi salah satu kegiatan rumahan yaitu mencuci. Penggunaan jasa mencuci atau sering dikenal dengan laundry merupakan alternatif yang paling diminati. Omega Laundry memiliki hambatan dalam memutuskan pelanggan yang akan dipilih. Lebih dari itu  pemilik usaha sering merasa sulit untuk menentukan pelanggan terbaik karena ada banyak pelanggan yang berharga. Tujuan dari sistem pendukung keputusan ini untuk membantu melakukan penentuan pelanggan terbaik untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan dan wujud kesetiaan pelanggan dalam menggunakan jasa Omega Laundry.  Dengan adanya sistem pendukung keputusan penentuan pelanggan terbaik dapat memberikan solusi dari permasalahan penentuan pelanggan terbaik untuk pemilik usaha. Sistem pendukung keputusan ini menggunakan metode SAW (Simple Additive Weighting) untuk membantu dalam melakukan perhitungan yang akurat dan mempersingkat waktu dalam menentukan pelanggan terbaik.
Co-Authors Abadi, Laksana Priyo Wiwik Handayani