Nurbaiti, Seni
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

INDOMARET VS ALFAMART : THE BATTLE FOR STORE ATMOSPHERE SUPREMACY Wardana, M. Azka Kesuma; Octavini, Nanda Andreas; Nurbaiti, Seni
FIDUSIA : JURNAL KEUANGAN DAN PERBANKAN Vol 6, No 2 (2023): NOVEMBER
Publisher : UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH METRO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jf.v6i2.1822

Abstract

Indomaret and Alfamart, two retail giants in Indonesia, compete fiercely for market share. This study focuses on the Competition in the in-store experience, known as "store atmosphere." Store atmosphere is a key factor in the retail business that can influence customer behavior and satisfaction" Store atmosphere is a key factor in the retail business that can influence customer behavior and satisfaction. This study aims to understand the comparison of consumers' assessment of store atmosphere in the two major outlets. A total of 384 respondents provided ratings for 13 store atmosphere attributes, and the results were analyzed using the Importance Performance Analysis (IPA) method. The results showed that both Indomaret and Alfamart have similar challenges in creating a satisfying store atmosphere for customers. Some attributes such as store layout, display, exterior, and interior have performance that is rated low by customers. Both companies need to take corrective actions to meet customer expectations for these attributes. Both companies should understand their customers' preferences and focus on attributes that have a higher priority in creating a satisfying store atmosphere, while maintaining good quality performance on attributes that are already adequate. In conclusion, competition between Indomaret and Alfamart remains fierce, with store atmosphere being an Importance factor in winning over customers.
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN WARUNG PECEL LELE DI JALAN KI MAJA BANDAR LAMPUNG (Studi Kasus Pada Warung Pece lele Di Jalan Kimaja Bandar Lampung) Kurniawan, Rudi; Prikurnia, Anas Khair; Nurbaiti, Seni
Journal of Economic and Business Retail Vol 5, No 1 (2025): Journal Economic and Bussiness Retail (JEBR)
Publisher : Institut Teknolog dan Bisnis Diniyyah Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69769/jebr.v5i1.98

Abstract

ABSTRAKDengan melihat peluang yang ada langkah awal yang ditempuh oleh pengusaha menentukan lokasi tempat usahanya. Faktor lokasi merupakan hal penting bagi usahanya. bahwa ciri umum lokasi yang baik untuk usaha jasa makanan misalnya bertempat dekat lokasi penduduk, dekat kompleks perkantoran, dekat suatu tempat hiburan atau tempat lain yang harus diperhatikan dalam memilih lokasi yang tepat bagi suatu usaha jasa makanan Penelitian termasuk jenis penelitian survey dilakukan pada populasi besar maupun kecil, data yang diperlukan adalah dari sampel yang diambil dari populasi t, sehingga kejadian-kejadian relatif, distribusi, hubungan- hubungan antar variabel sosiologis maupun psikologis.Metode data diperoleh melalui kuesioner, cara pengumpulan data dengan memberikan daftar pertanyaan kepada responden untuk diisi, dan wawancara, yaitu metode pengumpulan data dengan cara bertanya langsung dengan respondenHipotesis pertama yang menyatakan bahwa faktor pendapatan (X1), lokasi (X2), pelayanan (X3), selera (X4), kebersihan (X5), rekreasi (X6) dan harga (X7), berpengaruh secara signifikan terhadap perilaku konsumen pada warung pecel lele di jalan Kimaja Bandar Lampung diterima. Artinya bila faktor pendapatan (X1), lokasi (X2), pelayanan (X3), selera (X4), kebersihan (X5), rekreasi (X6) dan harga (X7) semakin meningkat maka perilaku konsumenBerdasar kesimpulan diatas, selanjutnya dapat diusulkan saran yang diharapkan akan bermanfaat bagi warung pecel lele di sepanjang jalan Kimaja yang berkaitan dengan peningkatan faktor – faktor pendapatan (X1), lokasi (X2), pelayanan (X3), selera (X4), kebersihan (X5), rekreasi (X6) dan harga (X7) untuk menumbuhkan Perilaku konsumen Langkah yang dilakukan selalu meningkatkan kualitas produk dengan menggunakan bahan-bahan yang halal dan menambah variasi Kata   Kunci:   Perilaku konsumen,   Lokasi,   dan  Penjualan