Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Dinamika Ekonomi Pembangunan Kota Tanjungpinang Firdaus Pratama; Ilham Dwie Nur Rizki; Rega Andira; Ricky Sanjaya; Sapriadi Putra; Saprianto Putra; Afriyadi
Jurnal Adijaya Multidisplin Vol 1 No 06 (2024): Jurnal Adijaya Multidisiplin (JAM)
Publisher : PT Naureen Digital Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah memberikan pemahaman yang lebih baik tentang dinamika ekonomi Tanjung Pinang, mengidentifikasi potensi pengembangan ekonomi, dan merumuskan rekomendasi kebijakan yang dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan kuantitatif untuk menggambarkan perubahan ekonomi dan pembangunan kota. Data primer diperoleh melalui wawancara dengan pemangku kepentingan kota dan survei terkait aspek ekonomi. Selain itu, data sekunder dari lembaga pemerintah dan lembaga terkait juga digunakan untuk mendukung analisis. Melalui analisis data dan temuan, penelitian ini menyimpulkan bahwa faktor-faktor tertentu, seperti infrastruktur, investasi, dan pengembangan sumber daya manusia, memiliki peran penting dalam pertumbuhan ekonomi kota Tanjung Pinang. Kesimpulan ini dapat menjadi dasar untuk perumusan kebijakan yang berkelanjutan guna mendukung pembangunan ekonomi yang inklusif di kota tersebut.
Optimalisasi Manajemen Hubungan Pelanggan Pada Usaha Kopi Janji Jiwa di Kota Tanjungpinang Satrio Bimo Syahputro; Amelia Safitri; Emylia Sasmita; Sandra devi; Sapriadi putra
Jurnal Adijaya Multidisplin Vol 1 No 06 (2024): Jurnal Adijaya Multidisiplin (JAM)
Publisher : PT Naureen Digital Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini membahas optimalisasi manajemen hubungan pelanggan (Customer Relationship Management - CRM) dalam Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dengan studi kasus pada Kopi Janji Jiwa di Kota Tanjungpinang. UMKM memainkan peran penting dalam pertumbuhan ekonomi lokal dan nasional, dan dalam era globalisasi dan teknologi, CRM menjadi kunci untuk meningkatkan efisiensi, kualitas layanan, pemasaran, dan hubungan pelanggan. Penelitian ini menggali berbagai aspek yang terkait dengan penerapan CRM dalam UMKM dan bagaimana hal ini dapat membantu UMKM seperti Kopi Janji Jiwa mempertahankan dan memperluas pangsa pasar mereka. Hasil penelitian ini dapat memberikan panduan bagi UMKM dan pemangku kepentingan lainnya untuk mendukung pertumbuhan sektor UMKM.