Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

ANSWERING THE CUSTOMER SATISFACTION “KONGKOW” CAFÉ PLACE IN SURABAYA ,JAWA TIMUR Amelia Safitri
Jurnal Penelitian Rumpun Ilmu Teknik Vol. 1 No. 3 (2022): Agustus : Jurnal Penelitian Rumpun Ilmu Teknik
Publisher : Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (429.5 KB) | DOI: 10.55606/juprit.v1i3.409

Abstract

This study examines the effect of price on customer satisfaction Cafe in Surabaya, by reviewing the factor price, promotion, and quality of service to customer satisfaction. The study population is a consumer in Cafe Oost Koffie & Thee in Surabaya, with accidental sampling technique was taken by 100 respondents. Analysis of date through multiple linear regression test obtained F = 185 823; p = 0.000 p (<0.05); which means that the factor price, promotion, and service quality effect on customer satisfaction. The coefficient of determination shows pricing, promotions, and service quality of a contribution of 85.3% on customer satisfaction. Testing hypotheses about the effect of price on customer satisfaction obtained by value t = 1.152; p = 0.124 (p> 0.05) means that the effect of price does not affect the customer satisfaction; promotional effect on customer satisfaction obtained t = 6.210; p = 0.000 (p <0.05), the promotion proved no effect on customer satisfaction; and impact of service quality on customer satisfaction obtained t = 1.769; p = 0.080 (p> 0.05), the quality of service is not proven effect on customer satisfaction.
KAJIAN PENAMBAHAN TEPUNG TAPIOKA DAN TEPUNG TERIGU TERHADAP KUALITAS SEMPOL IKAN TOMAN (Channa micropeltes) Amelia Safitri; Natallo Bugar; Ida Ratnasari
JOURNAL OF TROPICAL FISHERIES Vol. 14 No. 2 (2019): Journal Tropical Fisheries
Publisher : Jurusan Perikanan Fakultas Pertanian Universitas Palangka Raya (UPR)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36873/jtf.v14i2.7755

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan untuk mengetahui pengaruh penambahan persentase tepung tapioka dengan tepung terigu yang berbeda, pada uji kimia,organoleptik sempol ikan toman. Penulisan ini menggunakan pola Rancangan Acak Lengkap (RAL) yang disusun dari 4 perlakuan dan 3 ulangan. Pada perlakuan A (penambahan tepung tapioka 250 gram dan tanpa tepung terigu dari berat daging ikan 500 gram), perlakuan B (penambahan tepung tapioka 200 gram dan tepung terigu 50 gram dari berat daging ikan 500 gram), perlakuan C (penambahan tepung tapioka 150 gram dan tepung terigu 100 gram dari berat daging ikan 500 gram), dan perlakuan D (penambahan tepung tapioka 100 gram dan tepung terigu 150 gram dari berat daging ikan 500 gram). Kegiatan penelitian dilaksanakan di di Laboratorium Teknologi Hasil Perikanan Jurusan Perikanan Fakultas Pertanian Universitas Palangka Raya untuk uji organoleptik dan untuk uji kimia dilakukan di Badan Pengujian Sertifikasi Mutu Barang Kota Palangka Raya. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pemberian tepung tapioka dan tapung terigu dengan persentase yang berbeda berpengaruh nyata terhadap mutu kimia dan organoleptik disebabkan karena kadar protein, air, abu, lemak dan karbohidrat dari masing-masing perlakuan memiliki nilai yang berbeda. Dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa perlakuan yang terbaik dari ke empat perlakuan adalah perlakuan D dengan penambahan tepung tapioka 100 gram dan tepung terigu 150 gram dengan nilai 0,596. Berdasarkan hasil dari uji organoleptik nilai rata-rata tertinggi untuk rasa, warna, aroma dan tekstur adalah perlakuan C. Untuk rata-rata uji statistik menggunakan SPSS 17.0 didapat bahwa nilai Fhitung pada kadar protein, lemak, air, abu, dan karbohidrat lebih besar dari Ftabel (Fhit > Ftab 5%) yang berarti penambahan tepung tapioka dan tepung terigu dengan persentase yang berbeda berpengaruh nyata terhadap kualitas sempol ikan toman.
Optimalisasi Manajemen Hubungan Pelanggan Pada Usaha Kopi Janji Jiwa di Kota Tanjungpinang Satrio Bimo Syahputro; Amelia Safitri; Emylia Sasmita; Sandra devi; Sapriadi putra
Jurnal Adijaya Multidisplin Vol 1 No 06 (2024): Jurnal Adijaya Multidisiplin (JAM)
Publisher : PT Naureen Digital Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini membahas optimalisasi manajemen hubungan pelanggan (Customer Relationship Management - CRM) dalam Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dengan studi kasus pada Kopi Janji Jiwa di Kota Tanjungpinang. UMKM memainkan peran penting dalam pertumbuhan ekonomi lokal dan nasional, dan dalam era globalisasi dan teknologi, CRM menjadi kunci untuk meningkatkan efisiensi, kualitas layanan, pemasaran, dan hubungan pelanggan. Penelitian ini menggali berbagai aspek yang terkait dengan penerapan CRM dalam UMKM dan bagaimana hal ini dapat membantu UMKM seperti Kopi Janji Jiwa mempertahankan dan memperluas pangsa pasar mereka. Hasil penelitian ini dapat memberikan panduan bagi UMKM dan pemangku kepentingan lainnya untuk mendukung pertumbuhan sektor UMKM.
PENGABDIAN KKNM DESA SIDAMULYA KECAMATAN CIPUNAGARA KAB SUBANG Tazkia Salsabila A; Agung Ardy S; Dede Sriwanti; Nuramelya Putri; Pratiwi, Ajeng; Kenanga Arus R; Wina Nur O; Amelia Safitri; Tasih Rahayu A; Hafidz Arimansyah; Anisa Dwi Safitri; Nurkholis; Dewanda Abriel F A; M Munggi N; Ridho Ilhamzah; Calvin Samrizal; Rika Novitasari; Rahayu Mulianingrum; Dita Widya N; Ade Lani; Indarto
J-ABDI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 5 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jabdi.v5i5.11280

Abstract

Tema umum KKNM tahun 2025 adalah “ Sinergitas Universitas Subang dan Masyarakat dalam Membangun Desa Masagi Melalui Program Kampus Berdampak Guna Mendukung Gerakan Subang Ngabret (Ngawangun Bareng Rakyat)” KKNM 2025 dilaksanakan pada tanggal 15 Juli sampai dengan 31 Agustus 2025 di Desa Sidamulya Kecamatan Cipunagara Kab Subang dengan sub tema “Pemberdayaan Masyarakat dalam Peningkatan Kualitas Pendidikan, Kesehatan, Lingkungan Hidup, Pengelolaan Sampah”. Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan kontribusi nyata dalam pembangunan masyarakat desa, sekaligus menjadi sarana pembelajaran bagi mahasiswa dalam memahami dinamika sosial, serta permasalahan yang ada di lapangan. Melalui program KKNM, mahasiswa dituntut untuk merancang, melaksanakan, dan mengevaluasi berbagai program kerja yang relevan dengan kebutuhan masyarakat, seperti bidang pendidikan, kesehatan dan lingkungan. Pada kegiatan KKNM ini masalah yang ditemukan rendahnya kesadaran masyarakat dalam menjaga kebersihan lingkungan, serta memiliki tantangan serius dibidang kesehatan. Mahasiswa melakukan sosialisasi dan praktek terkait permasalahan yang ditemukan pada lokasi KKNM. Kegiatan pendukung selama KKNM adalah membantu pembuatah gapura HUT RI, kerja bakti, serta partisipasi selama persiapan dan pelaksanaan HUT RI.
Meningkatkan Keterampilan Membaca Siswa Dengan Penggunaan Media Kartu Kata Pada Pembelajaran Bahasa Indonesia Kelas III Di SD Negeri Batu Balian 3 Kabupaten Banjar Irni Cahyani; Amelia Safitri
Journal of Humanities, Social Sciences, and Education Vol. 1 No. 9 (2025): Edisi Nopember 2025
Publisher : FKIP UNSULTRA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64690/jhuse.v1i9.464

Abstract

Learning to read is the most important and fundamental aspect of education because it is only through reading that we can learn everything about school, society, and even the outside world that students often desire. However, many students at Batu Balian 3 Public Elementary School, particularly third graders, still lack reading skills. This is due to the monotonous learning process. This makes the learning process boring, and students quickly become bored with the lessons taught. Therefore, this study aims to determine the use of word cards and to improve the reading skills of third-grade students at Batu Balian 3 Public Elementary School, Banjar Regency. This study used a mixed-methods approach, focusing on descriptive qualitative data to determine the use of word cards and supported by quantitative data from test results to measure improvements in students' reading skills. Data were collected through direct observation and reading ability tests (pretest and posttest). The results of this study indicate that the use of word cards in improving the reading skills of third-grade students at Batu Balian 3 Public Elementary School, Banjar Regency, was implemented through several systematic stages. These stages include letter and syllable recognition, mastery of new vocabulary, and practice constructing sentences using the SPOK (Subject, Predicate, Object, Adverb) structure. Students take turns arranging word cards and reading them aloud in front of the class, making the learning process more interactive and focused. Quantitative test data showed a significant improvement in students' reading skills after implementing word cards. Further observations during the study confirmed that this medium was highly effective in improving students' reading skills. This is because word cards facilitate students' visual and auditory word recognition, enrich their vocabulary, and improve reading fluency. Furthermore, students' understanding of basic sentence structure also improved, positively impacting their ability to comprehend the overall content of the reading. Thus, word cards have proven to be an efficient and comprehensive tool for improving students' reading skills at Batu Balian 3 Elementary School, Banjar Regency.
Fenomenologi Penggunaan Coffee Shop sebagai Ruang Belajar Mahasiswa dalam Meningkatkan Konsentrasi Belajar Amelia Safitri; Dany Miftah M. Nur
ARIMA : Jurnal Sosial Dan Humaniora Vol. 3 No. 2 (2025): November
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/arima.v3i2.6271

Abstract

Penelitian  ini bertujuan untuk memahami bagaimana coffee shop berperan sebagai ruang belajar alternatif bagi mahasiswa UIN yang membutuhkan suasana belajar yang lebih fleksibel dan nyaman. Coffee shop semakin sering dipilih mahasiswa sebagai tempat mengerjakan tugas, membaca, atau berdiskusi, terutama ketika ruang belajar formal tidak lagi mampu memenuhi kebutuhan mereka. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan fokus pada pengalaman belajar mahasiswa yang secara aktif memanfaatkan coffee shop sebagai ruang belajar. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dan observasi di beberapa coffee shop yang sering dikunjungi mahasiswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa coffee shop memberikan suasana yang mendukung konsentrasi melalui kenyamanan fisik, pencahayaan yang hangat, musik latar yang lembut, serta fasilitas seperti Wi-Fi dan akses listrik. Keberadaan pengunjung lain yang juga sedang bekerja terbukti memberi dorongan psikologis bagi mahasiswa untuk tetap produktif. Selain itu, fleksibilitas ruang dan waktu membuat mahasiswa lebih mudah menyesuaikan ritme belajar dengan kebutuhan pribadi. Lingkungan yang santai juga mendorong munculnya ide-ide baru dan membantu mengurangi kejenuhan dalam proses belajar. Penelitian ini menyimpulkan bahwa coffee shop tidak hanya berfungsi sebagai tempat alternatif, tetapi juga membentuk kebiasaan belajar baru yang lebih dinamis, mandiri, dan berkelanjutan. Temuan ini memberikan gambaran bahwa ruang belajar yang adaptif dan nyaman semakin penting bagi mahasiswa dalam menghadapi tuntutan akademik yang terus berkembang.