Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal EKONOMIKA45 Journal of Management and Social Sciences Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi
Agus Budi Sadhono
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
PENGARUH DISIPLIN TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL PADA KANTOR BADAN PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA) di KABUPATEN PASER Erni Susanti; Agus Budi Sadhono
EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 7 No. 1 (2019): Desember: Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas 45 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30640/ekonomika45.v7i1.431

Abstract

Disiplin kerja sangat berpengaruh pada seorang pegawai, disiplin dilaksanakan untuk mendorong para pegawai agar mengikuti semua aturan yang diatur dalam undang-undang, sehingga penyelewengan-penyelewengan dapat dicegah.Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif.Dalam penelitian ini yang menjadi populasi adalah pegawai negeri sipil yang bekerja di Kantor Badan Pendapatan Daerah (BAPENDA) Kabupaten Paser sebanyak 51 pegawai, maka dalam penetuan sampel pada penelitian ini menggunakan sebanyak 51 orang dan teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh.Hasil penelitian menunjukkan nilai koefisien korelasi (R) sebesar 0,673 yang berarti hubungan antara variabel independen yaitu disiplin (disiplin preventif, disiplin korektif dan disiplin progresif) dengan variabel dependen yaitu kinerja pegawai negeri sipil berada pada 0,60-0,799, sehingga dapat dikatakan bahwa kedua variabel tersebut adalah kuat. Nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,418 atau sebesar 41,8% variabel dalam penelitian ini telah memberikan kontribusinya kepada kinerja pegawai negeri sipil. Sedangkan sisanya 58,2% (100%-41,8%) dipengaruhi faktor lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini. Hasil uji F diperoleh nilai Fhitung sebesar 12,953 jika dibandingkan dengan F tabel sebesar 2,7930 atau 12,953 > 2,7930 artinya variabel indepeden yaitu yaitu disiplin (disiplin preventif, disiplin korektif dan disiplin progresif) berpengaruh secara bersama-sama variabel dependen yaitu kinerja pegawai negeri sipil.Untuk disiplin progresif masih bisa diberikan kepada pegawai yang benar-benar melakukan kesalahan, sehingga ke depannya tidak akan ada pegawai yang mengulangi dan melakukan kesalahan serta Pelaksanaan disiplin preventif masih perlu dilanjutkan, karena ini terbukti memberikan hasil yang baik terhadap kinerja karyawan.
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan Pada Apotek Annisa Farma Tanah Grogot Ibnu Khayath Farisanu; Agus Budi Sadhono; Lili Indah Agustina
Jurnal of Management and Social Sciences Vol. 2 No. 4 (2024): Journal of Management and Social Sciences
Publisher : CV. Aksara Global Akademia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59031/jmsc.v1i1.78

Abstract

Penelitian yang dilakukan terdiri dari Variabel Bebas yaitu Faktor Kepuasan Pelanggan (X) yang meliputi 4 (empat) sub variabel yaitu Kualitas Produk (X1), Kualitas Pelayanan (X2), Harga (X3), Promosi (X4), dan Variabel Terikat yaitu Kepuasan Pelanggan (Y). Jumlah sampel yang diambil sebanyak 58 responden. Teknik analisa data yang digunakan adalah regresi linier berganda, kefesien korelasi berganda (R), koefesien determinasi (R2), uji F dan uji t. Hasil analisis regresi linier berganda didapatkan persamaan Y = 2,012 + 0,409 X1 + (- 0,072) X2 + 0,219 X3 + (- 0,019) X4. Hasil analisis koefesien korelasi berganda (R) menunjukkan hubungan antar variabel independen dan variabel dependen sebesar 0,652 adalah kuat, hal ini dapat menjelaskan bahwa variabel Faktor Kepuasan Pelanggan (X) mempunyai pengaruh yang kuat terhadap variabel Kepuasan Pelanggan (Y). Hasil koefesien determinasi (R2) sebesar 0,426 atau 42,6%, menunjukkan bahwa 42,6% variabel Kepuasan Pelanggan (Y) dipengaruhi oleh variabel Faktor Kepuasan Pelanggan (X) dan sisanya 57,4% dipengaruhi oleh sebab-sebab lain yang tidak terdapat dalam penelitian. Hasil uji F (simultan) didapatkan nilai Fhitung sebesar 9,823 dengan nilai signifikasi sebesar 0,000,dengan nilai signifikasi tabel 0,05 dan Ftabel sebesar 2,758 hal ini pengujian hipotesa nilai Fhitung> Ftabel maka H0 ditolak Ha diterima. Hal ini berarti variabel bebas berpengaruh secara bersama-sama terhadap variabel terikatatau variabel Faktor Kepuasan Pelanggan (X) berpengaruh secara bersama-sama terhadap variabel Kepuasan Pelanggan (Y). Hasil uji t (uji parsial) menunjukkan sub variabel yang dominan adalah kualitas produk (X1) dengan nilai thitung sebesar 3,983 dengan nilai tingkat signifikasi 0,000 < 0,05 dan diketahui ttabel sebesar 2,006, hal ini berarti thitung> t tabel maka H0 ditolak Ha diterima.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada J&T Express Drop Point Modang Tanah Grogot Agus Budi Sadhono; Ibnu Khayath Farisanu; Boy Mansyah
Jurnal Rimba : Riset Ilmu manajemen Bisnis dan Akuntansi Vol. 1 No. 2 (2023): Mei : Jurnal Rimba : Riset Ilmu manajemen Bisnis dan Akuntansi
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/rimba.v1i2.225

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of the variable Quality of Service which consists of Reliability (X1), Responsiveness (X2), Assurance (X3), Empathy (X4), Physical Evidence (X5) to influence simultaneously or partially on Consumer Satisfaction at J&T Express Drop Point Modang Tanah Grogot. The hypothesis in this study is that it is suspected that the service quality variables consisting of Reliability (X1), Responsiveness (X2), Assurance (X3), Empathy (X4), Physical Evidence (X5) have an effect on Consumer satisfaction (Y) at J&T Express Drop Point Modang Tanah Grogot. The results of the validity test of 26 questions, all have a value of rcount>rtable, which means that all questions are declared valid. Based on the results of the reliability test, the value of Cronbach's Alpha was obtained > 0.80 (0.949 > 0.80). So all questions are declared reliable. Based on the results of the analysis of the regression equation, Y = 33.126 + 0.239(X1) + 0.128(X2) + 0.185(X3) + 0.166(X4) + 0.207(X5) The correlation coefficient (R) is 0.899, which means that the correlation is very strong between service quality consisting of Reliability (X1), Responsiveness (X2), Assurance (X3), Empathy (X4), Physical Evidence (X5) with Consumer satisfaction (Y). While the value of the Coefficient of Determination (Adjusted R2) is 0.798, which means service quality (X) can explain consumer satisfaction (Y) at the J&T Express Drop Point Modang Tanah Grogot of 79.8% while the rest is explained by other factors not examined at (100 – 79 .8) % = 20.2%. The results of the simultaneous F test show that the quality of service influences simultaneously (together) on consumer satisfaction with Fcount > Ftable or states that Fcount is 79.174 > Ftable is 2.31 and the significance is 0.000 <0.05 so Ho is rejected and Ha is accepted. Partially the reliability variable (x1) has a partial effect on customer satisfaction (Y) with a count of 2.900 > ttable 1.98552, Responsiveness (X2) has no partial effect on customer satisfaction (Y) with tcount 1.617 < ttable 1.98552, warranty variable ( X3) has a partial effect on consumer satisfaction (Y) with tcount 2.202 > ttable 1.98552, Empathy (X4) has no partial effect on consumer satisfaction (Y) with tcount 1.904 < ttable 1.98552, ) physical evidence variable (x5) has a partial effect on consumer satisfaction (Y) with a calculation of 3.845 > ttable of 1.98552. So from these results it is known that the dominant variable is physical evidence (X5) because it has the largest tcount value of 3.845, then Ho is accepted and Ha is rejected.
Co-Authors Boy Mansyah Erni Susanti Ibnu Khayath Farisanu Lili Indah Agustina