Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PRESEPSI HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI HOTEL INDONESIA KEMPINSKI JAKARTA Fairliantina, Edvin; Fachrurrozi N A, Muhammad
Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol. 2 No. 01 (2022): Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia
Publisher : Program Studi Akuntansi IKOPIN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32670/ht.v2i01.1694

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, persepsi harga dan lokasi terhadap kepuasan pelanggan. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang menginap di Hotel Indonesia Kempinski. Teknik pengambilan sampel adalah purposive sampling dengan 100 responden. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada responden dan analisisnya menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan, variabel persepsi harga berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan, variabel lokasi berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan dan dari analisis ini dapat diketahui bahwa kualitas pelayanan, harga Variabel persepsi dan lokasi berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan di Hotel Indonesia Kempinski secara simultan.
Pengaruh kualitas produk, persepsi harga dan promosi terhadap keputusan pembelian di denny’s restoran Senayan City Fairliantina, Edvin; Paniroi, Jordan
Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Vol. 4 No. 9 (2022): Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan
Publisher : Departement Of Accounting, Indonesian Cooperative Institute, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (409.441 KB) | DOI: 10.32670/fairvalue.v4i9.1573

Abstract

This study aims to determine whether there is an effect of Service Quality (X1), Price Perception (X2), and Promotion (X3) on Purchase Decision (Y) partially and jointly at Denny’s Restaurant Senayan City. The number of samples in this study was 80 people using purposive accidental sampling methode. The data analysis techniques used are Validity Test, Reliability Test, Classical Assumption Test, Multiple Linear Regression Analysis, Descriptive Analysis, F Test, T Test, Correlation Coefficient Analysis and Determination (R) by using SPSS 20. Based on the results of the analysis stated that the quality of service, price perception, and promotion simultaneously have a significant influence on purchase decision at Denny’s Restaurant Senayan City. The results showed that partially the Product Quality variable had a significant effect on purchase decisions and gave a significant contribution of 1,90%, the Price Perception variable had a significant effect on purchase decisions and contributed 20,25%, the Promotion variable had an effect on purchase decisions and contributed 21,90% therefore, the variables of Product Quality, Price Perception and Promotion simultaneously affect Purchase Decisions at Denny’s Restaurant Senayan City by 79,92%.
PERANCANGAN BUKU POP UP SEBAGAI MEDIA EDUKASI PEMBUATAN BATIK TULIS INDONESIA Fairliantina, Edvin; Amalia, Aida Syahrani
Inovasi Pembangunan : Jurnal Kelitbangan Vol 7 No 3 (2019): December 2019
Publisher : Balitbangda Provinsi Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35450/jip.v12i02.544

Abstract

Batik as a cultural heritage of the Indonesian nation that has been passed down since ancient times, has a very important role in the journey of the Indonesian nation. Batik producers are spread across almost every region of Indonesia with their own motifs and characteristics. The research method uses research and development with a descriptive approach. Data collection techniques through observation and literature studies Conclusion: (1) This pop-up book provides accurate and comprehensive information about the manufacturing process. (2) This design uses storyboards, moodboards, illustrations, motion graphics, typography, and colors so that the use of visual elements is appropriate in supporting the design of pop-up books as educational media for making Indonesian batik. (3) The design produces the main media of the front cover, back cover, a glimpse of batik, the author's profile, and a pop-up book about making batik. (4) The design of supporting media produces Bookmarks, pins, Stickers, Notebooks, and batik with snakes and ladders characteristics
PERAN TEKNOLOGI IMMERSIF DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING INDUSTRI PARIWISATA Dianggorobles, Sandra Yap; Fairliantina, Edvin; ., Lesfandra
Inovasi Pembangunan : Jurnal Kelitbangan Vol 7 No 3 (2019): December 2019
Publisher : Balitbangda Provinsi Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35450/jip.v7i3.555

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi peran teknologi immersif dalam meningkatkan daya saing industri pariwisata. Penelitian ini mengevaluasi bagaimana teknologi immersif mempengaruhi presence, perceived enjoyment, dan attitude. Penelitian ini menggunakan studi kualitatif dekriptif dari literatur dan jurnal penelitian. Temuan penelitian: teknologi immersif mendukung daya saing industri pariwisata pada pemasaran dan promosi dengan menawarkan preview yang lebih jelas dan menarik melalui simulasi dan tur virtual. Rekomendasi untuk industri pariwisata dengan memanfaatkan teknologi immersif dapat memberikan informasi umpan balik dari pengalaman wisatawan untuk perbaikan berkelanjutan daya saing industri pariwisataPenelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi peran teknologi immersif dalam meningkatkan daya saing industri pariwisata. Penelitian ini mengevaluasi bagaimana teknologi immersif mempengaruhi presence, perceived enjoyment, dan attitude. Penelitian ini menggunakan studi kualitatif dekriptif dari literatur dan jurnal penelitian. Temuan penelitian: teknologi immersif mendukung daya saing industri pariwisata pada pemasaran dan promosi dengan menawarkan preview yang lebih jelas dan menarik melalui simulasi dan tur virtual. Rekomendasi untuk industri pariwisata dengan memanfaatkan teknologi immersif dapat memberikan informasi umpan balik dari pengalaman wisatawan untuk perbaikan berkelanjutan daya saing industri pariwisata
Pengaruh kualitas produk, persepsi harga dan brand image terhadap keputusan membeli di kopi kenangan pasar minggu Laisina, Nicholas Jeremias Matthew; Fairliantina, Edvin
Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol. 1 No. 4 (2022): Nautical: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia
Publisher : ARKA INSTITUTE

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55904/nautical.v1i4.277

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi harga dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian secara bersama-sama maupun parsial di Kopi Kenangan SPBU DODO Pasar Minggu. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan teknik penentuan sampel yakni non probability sampling berupa accidental sampling dan melibatkan responden sebanyak 100 orang. Teknik yang digunakan yakni berupa regresi linear berganda.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan kualitas produk, variabel persepsi harga dan variabel brand image berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian di Kopi Kenangan Pasar Minggu. Secara parsial kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen di Kopi Kenangan Pasar Minggu, variable persepsi harga dan brand image tidak  berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Kualitas Produk memiliki kontribusi terhadap keputusan pembelian konsumen, maka pihak Kopi Kenangan sebaiknya menjaga kualitas produk mereka.
Реngaruh kualitas рrᴏduk, kualitas реlayanan, dan persepsi harga tеrhadap kеpuasan реlanggan di Botany Rеstᴏran Hotel Holiday Inn Kemayoran Khusaini, Fahri; Fairliantina, Edvin
Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol. 1 No. 5 (2022): Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin
Publisher : ARKA INSTITUTE

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55904/nautical.v1i5.317

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara parsial serta simultan dari berbagai pengaruh variabel bebas yang di gunakan untuk meneliti, seperti kualitas produk, kualitas pelayanan serta persepsi harga terhadap kepuasan pelanggan di Botany restoran hotel Holiday Inn Kemayoran. Dengan menggunakan survei kuantitatif serta menggunakan teknik sampling dengan teknik non-probality sampling kepada para responden. Responden disini terdiri dari 100 orang responden dengan diadakannya random sampling. Penelitian ini mempergunakan teknik regresi berganda. Dengan hasil yang didapat menunjukkan jika kualitas produk sginifikan dan positif kepada kepuasan pelanggan, untuk kualitas pelayanan didapati tidak berpengaruh signifikan dalam penelitian ini maka kualitas dalam pelayanan sudah cukup baik dan tidak terlalu berpengaruh kepada kepuasan pelanggan, serta untuk persepsi harga mendapatkan signifikan yang positif dan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Jadi bisa disimpulkan variasi kualitas sebuah produk dan persepsi dari harg mesti ditingkatkan untuk menjaga pelanggan agar tetap setia kepada Botany restoran hotel Holiday Inn Kemayoran.
Pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk terhadap kepuasan tamu sebagai variable intervening keputusan menginap di Hotel Prasada Mansion Renaldi, Muhamad; Fairliantina, Edvin
Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol. 1 No. 5 (2022): Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin
Publisher : ARKA INSTITUTE

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55904/nautical.v1i5.318

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh secara signifikan kualitas pelayanan dan produk terhadap kepuasan tamu sebagai variable intervening keputusan menginap. Penelitian ini dilakukan di Hotel Prasada Mansion dengan metode Purposive Sampling sebanyak 100 responden, dengan teknik analisis data pendekatan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (0.289%), kualitas produk tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (0.222%), kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian melaui kepuasan tamu sebagai variable intervening (0.454%), kualitas produk berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian melaui kepuasan tamu sebagai variable intervening (0.465%), serta kualitas pelayanan dan kualitas produk secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan menginap melalui kepuasan tamu sebagai variable intervening (0.345%).