Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

STRATEGI MARKETING MIX (4P) DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN: STUDI KASUS INDUSTRI KONVEKSI Mulyadi, Agus; Dermawan, Dedi; Satriardi, Satriardi; Ruhil, Zainul
Journal of Industrial Engineering and Technology Vol 4, No 2 (2024): Juni 2024
Publisher : Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24176/jointech.v4i2.12419

Abstract

CV. Baunk Sania Perkasa merupakan perusahaan yang bergerak dibidang konveksi untuk berbagai kebutuhan seragam seperti sekolah, kantor dan lainnya. Dalam menjalankan bisnisnya, usaha ini masih menghadapi tantangan dalam mencapai target penjualan. Target penjualan per bulan untuk CV. Baunk Sania Perkasa adalah Rp. 100.000.000. Namun, usaha ini hanya mampu mencapai target penjualan pada bulan Januari dan Juli di sepanjang tahun 2023. Penelitian bertujuan untuk menentukan strategi pemasaran yang tepat pada CV. Baunk Sania Perkasa. Salah satu strategi pemasaran yang mampu mendukung dalam memasarkan produk untuk mencapai target penjualan yaitu dengan penerapan bauran pemasaran (marketing mix 4P) yang meliputi product, price, place dan promotion. Penelitian ini dimulai dengan menentukan variabel perilaku konsumen, kemudian dilanjutkan dengan penentuan strategi penjualan dengan bauran pemasaran, lalu menentukan bobot untuk setiap strategi penjualan. Dari hasil penelitian, beberapa faktor yang menyebabkan usaha belum mencapai targetnya yaitu kurangnya variasi produk, ketidakmampuan bersaing harga, ketidakteraturan jam buka toko, dan promosi yang kurang menarik. Rekomendasi untuk mengatasi masalah tersebut mencakup penambahan variasi produk dengan desain baru, penyesuaian harga, penentuan jam operasional toko, menjaga kebersihan, dan peningkatan promosi di media sosial seperti instagram, Facebook. WhatsApp, TikTok, Twitter dan Linkedln.
Rancangan pelayanan konveksi dengan integrasi metode Service Quality dan Quality Function Deployment (Studi kasus : Bandung Konveksi) Dermawan, Dedi; Rayendra, Rozar; Ruhil, Zainul; Ardi, Hendri Ali; Jumali, Denur
Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN) Vol. 8 No. 1 (2025): January
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jutin.v8i1.37799

Abstract

Service is one of the important factors that need to be considered for the Industry, Bandung Konveksi is a company that provides various uniforms, such as for schools and offices. The company has experienced a decline in customers and revenue every year due to dissatisfaction with services. This study aims to identify service variables that are less important and need improvement, and to develop improvement proposals based on priorities. The methods used are Service Quality and Quality Function Deployment. The research begins by determining the variables of customer needs, followed by determining the level of customer satisfaction. Then, determine the priority of service quality improvement and end with the preparation of service improvement proposals. The results showed a negative GAP of -2.17 on average, indicating customer dissatisfaction. Importance performance analysis identified 7 important variables that need to be improved. Quality Function Deployment determined 6 improvement priorities: providing training to employees, implementing structured handling procedures using customer relationship management (CRM), improving communication efficiency by utilizing chatbots, optimizing detailed production schedules, being polite and courteous, and establishing procedures for handling the change process.