Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Jurnal Pendidikan Sosial Indonesia
Emilia Agustina
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH BRAND AWARENESS, WORD OF MOUTH, DAN CITA RASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI COOLER CITY RUNGKUT Emilia Agustina; Awin Mulyati; Diana Juni Mulyati
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 6 No. 6 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v6i6.4470

Abstract

Pada saat ini banyak orang yang berinisiatif membuka usaha baru dengan memanfaatkan peluang yang ada seperti dalam bidang makanan dan minuman. Perkembangan bisnis food and beverage (f&b) terus berkembang di Asia Tenggara terutama di Indonesia, salah satunya yang sedang ramai di perbincangkan saat ini yaitu Cooler City Rungkut. Cooler City adalah sebuah bisnis yang menyediakan es krim dan minuman dengan berbagai jenis toping. Adapun tujuan dari dilakukannya penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh brand awareness, word of mouth, dan cita rasa terhadap kepuasan pelanggan di Cooler City Rungkut. Penelian ini menggunakan metode kuantitatif dan pengumpulan data melalui kuisioner online yang didistribusikan kepada konsumen Cooler City Rungkut. Setelah melakukan serangkaian penelitian, hasil akhir dari penelitian ini menunjukkan jika brand awareness dan word of mouth memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan untuk citra rasa tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Adanya hasil dari penelitian ini diharapkan dapat membuka kesadaran perusahaan Cooler City Rungkut bahwa merek dan komunikasi yang terjadi antar pelanggan dapat meningkatkan kepercayaan konsumen untuk membeli dan mengajak orang lain agar membeli es krim dan minuman di Cooler City Rungkut.
Transformations in Coastal Communities: A Case Study of Tourism Development at BTN Lungkak Beach, East Lombok Susilawati; Emilia Agustina
Jurnal Pendidikan Sosial Indonesia Vol. 3 No. 2 (2025): Jurnal Pendidikan Sosial Indonesia
Publisher : CV. Yazri Aksara Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62238/jupsi.v3i2.244

Abstract

Purpose - Coastal tourism has rapidly expanded in Indonesia, yet its impact on local community structures and cultural values remains underexplored. This study aims to understand how tourism at BTN Lungkak Beach has triggered socio-cultural transformation in Ketapang Raya Village. The study is significant due to the lack of context-specific research focusing on social change from the perspective of coastal communities. Design/Methods/Approach - A qualitative approach with a case study design was employed. Data were collected through in-depth interviews, field observations, and documentation involving community leaders, tourism stakeholders, and local residents. Thematic analysis was used to identify emerging patterns of social and cultural change associated with tourism activities. Findings - The study found significant shifts in social structure, gender roles, communication patterns, and local value systems. The community showed ambivalence between adapting to modernity and preserving traditions. Furthermore, tourism created unequal economic participation across social groups. Research Implications/Limitations - The findings highlight the necessity of community-based tourism management that balances economic benefits with the preservation of local socio-cultural values. The study’s limitations include its geographically narrow scope and context-specific qualitative data, which may limit generalizability of the results.
Co-Authors Awin Mulyati Mulyati, Diana Juni Susilawati