Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Muchamad Solihutdin
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Environmental Science

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH LOKASI, KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI HUMAN CLEAN KEBONSARI SURABAYA Muchamad Solihutdin; Yuliar Kartika Wijayanti
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 7 No. 8 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v7i8.5171

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh lokasi, kualitas pelayanan, dan Citra merek terhadap kepuasan konsumen di Human Clean Sub. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan cara pendekatan deskriptif kuantitatif. Sampel terdapat dari 100 responden, yang merupakan pelanggan reguler dari Human Clean Sub, dipilih melalui metode probability sampling. Data diperoleh melalui kuesioner dengan skala Likert sebagai instrumen pengukuran. Analisis data diambil dari analisis regresi berganda dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel lokasi tidak mempunyai pengaruh signifikan terhadap variabel kepuasan konsumen, variabel kualitas pelayanan mempunyai pengaruh signifikan secara parsial terhadap variabel kepuasan konsumen, dan variabel brand image tidak berpengaruh terhadap variabel kepuasan konsumen di Human Clean Kebonsari Surabaya.
Co-Authors Yuliar Kartika Wijayanti