Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.92
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Jurnal Inovasi Manajemen, Kewirausahaan, Bisnis dan Digital JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI
Yuliar Kartika Wijayanti
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Other

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PRODUK, WOM, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK MAYBELLINE Dewi Yunitaningrum; Yuliar Kartika Wijayanti
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 6 No. 8 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v6i8.4567

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk pada produk Maybeliine Indonesia, pengaruh Word Of Mouth terhadap keputusan pembelian produk pada produk Maybeliine Indonesia, pengaruh persepsi harga terhadap keputusan pembelian produk pada produk Maybeliine Indonesia, dan pengaruh kualitas produk, Word Of Mouth, persepsi harga secara bersama-samaterhadap keputusan pembelian produk pada produk Maybeliine Indonesia, Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis data kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling dengan sampel sebanyak 96 responden yang pernah minimal satu kali membeli produk produk Maybeliine di Indonesia pada mahasiswa universitas 17 agustus 1945 surabaya . Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda dan uji t, Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk pada Maybeliine Indonesia, word of mouth terhadap keputusan pembelian produk pada Maybeliine Indonesia, persepsi harga terhadap keputusan pembelian produk pada Maybeliine Indonesia, berpenggaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Maybelline Indonesia.
PENGARUH LOKASI, KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI HUMAN CLEAN KEBONSARI SURABAYA Muchamad Solihutdin; Yuliar Kartika Wijayanti
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 7 No. 8 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v7i8.5171

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh lokasi, kualitas pelayanan, dan Citra merek terhadap kepuasan konsumen di Human Clean Sub. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan cara pendekatan deskriptif kuantitatif. Sampel terdapat dari 100 responden, yang merupakan pelanggan reguler dari Human Clean Sub, dipilih melalui metode probability sampling. Data diperoleh melalui kuesioner dengan skala Likert sebagai instrumen pengukuran. Analisis data diambil dari analisis regresi berganda dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel lokasi tidak mempunyai pengaruh signifikan terhadap variabel kepuasan konsumen, variabel kualitas pelayanan mempunyai pengaruh signifikan secara parsial terhadap variabel kepuasan konsumen, dan variabel brand image tidak berpengaruh terhadap variabel kepuasan konsumen di Human Clean Kebonsari Surabaya.
Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Es Coklat Ngetop di Surakarta Mukhammad Akmal Filardi; Yuliar Kartika Wijayanti
Jurnal Inovasi Manajemen, Kewirausahaan, Bisnis dan Digital Vol. 1 No. 3 (2024): Agustus : Jurnal Inovasi Manajemen, Kewirausahaan, Bisnis dan Digital
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/jimakebidi.v1i3.254

Abstract

This research aims to determine the influence of Product Quality, Price Perception, and Service Quality on Customer Satisfaction of Popular Chocolate Ice in Surakarta. The population in this research are Ngetop Ice Chocolate consumers who are in Surabaya and have purchased the product more than once. This research also aims to analyze the influence of product quality, price perception, and service quality on customer satisfaction for Es Coklat Ngetop in Surakarta. Product quality is measured based on the taste, appearance and consistency of the chocolate ice served. Price perception is understood as a customer's view of the value of a product compared to the price they pay. Service quality is assessed from the responsiveness, competence and reliability of the service provided by the seller. The type of data used in this research is quantitative data. The sampling technique in this research used accidental with a sample of 100 respondents. The data collection technique uses a questionnaire method and data analysis in this research uses the t test and f test methods. In this research, the results show that product quality, price perception and service quality partially have a positive and significant effect on customer satisfaction. Simultaneously, these three independent variables have a positive and significant effect on customer satisfaction Based on the results of the SPSS version 29 F test, all independent variables simultaneously influence customer satisfaction. based on the results of the t test, it shows that the product quality variable has a positive and significant effect on customer satisfaction, the price perception variable has a positive and significant effect on customer satisfaction, and the service quality variable has a positive and significant effect on customer satisfaction
STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA WARUNG KOPI DENGAN ANALISIS SWOT PADA ”AKU KAMU WARKOP” KECAMATAN WIYUNG KOTA SURABAYA I Putu Marcelliano Alessandro Noval Jaya; Yuliar Kartika Wijayanti; Nekky Rachmiyati; Mohammad Suyanto
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 15 No. 6 (2025): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v15i6.11398

Abstract

Penelitian ini menyajikan analisis komprehensif tentang Business Model Canvas (BMC) untuk "Aku Kamu Warkop," sebuah kedai kopi yang ditujukan untuk berbagai segmen pelanggan, termasuk pelajar, pekerja kantoran, komunitas lokal, dan pengunjung umum. Studi ini menyoroti ilai yang ditawarkan oleh bisnis, seperti produk berkualitas tinggi, lingkungan yang nyaman, harga terjangkau, dan layanan yang sangat baik, yang secara kolektif menciptakan pengalaman pelanggan yang unik. Bisnis ini membina hubungan kuat dengan pelanggan melalui program loyalitas, pengumpulan umpan balik, dan interaksi yang dipersonalisasi, sehingga memastikan kepuasan dan retensi pelanggan. Aliran pendapatan terutama berasal dari penjualan produk, acara khusus, dan kemitraan dengan merek lain. Kegiatan penting meliputi penyediaan produk berkualitas, pemasaran yang efektif, dan manajemen operasional untuk memastikan kelancaran operasi sehari-hari. Sumber daya utama terdiri dari staf terlatih, bahan baku berkualitas tinggi, dan lokasi strategis yang mudah diakses oleh pelanggan. Kemitraan strategis dengan pemasok, komunitas lokal untuk acara kolaboratif, dan influencer untuk tujuan promosi semakin memperkuat model bisnis. Struktur biaya mencakup biaya tetap seperti sewa dan gaji, serta biaya variabel terkait bahan baku dan upaya pemasaran, yang menekankan pentingnya manajemen biaya yang efisien untuk keberlanjutan. Kesimpulannya, model bisnis terintegrasi "Aku Kamu Warkop" menunjukkan potensi signifikan untuk pertumbuhan dan adaptabilitas dalam pasar kedai kopi yang kompetitif. Interaksi berbagai elemen BMC membangun fondasi yang kuat untuk kesuksesan usaha ini, menekankan komitmen terhadap kualitas produk, layanan pelanggan, dan strategi pemasaran yang efektif untuk memperkuat posisinya di industri.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA,DAN CITA RASA UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN CAFE BELI KOPI DI BUBUTAN SURABAYA Putri Ayu Zakiya; Yuliar Kartika Wijayanti
JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI Vol. 2 No. 6 (2025): November
Publisher : CV. KAMPUSA AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jemba.v2i6.1535

Abstract

This study aims to test and analyze the influence of product quality, price perception, and taste to increase customer satisfaction at Cafe Beli Kopi in Bubutan Surabaya. This research method uses a quantitative approach. The population in the study includes Beli Kopi consumers consisting of teenagers, students, and adults in the city of Surabaya. Because the population size cannot be known with certainty, the determination of the number of samples is carried out using the Lemeshow formula (Riyanto Slamet, 2020:13). The sample used in this study was 100 respondents,namely Beli Kopi consumers in the Bubutan area, Surabaya. The analysis techniques used include descriptive analysis, validity testing, reliability testing, classical assumption testing, multiple linear regression analysis, and hypothesis testing with the help of IBM SPSS Statistics software.
Co-Authors Dewi Yunitaningrum I Putu Marcelliano Alessandro Noval Jaya Mohammad Suyanto Muchamad Solihutdin Mukhammad Akmal Filardi Nekky Rachmiyati Putri Ayu Zakiya