Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Management Accounting, Tax and Production Jurnal Multidisiplin Indonesia
Marlita, Tiara
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Veterinary

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Otoritas Jasa Keuangan Ramanda, Bella; Ismalisa, Ismalisa; Wahyuni, Siska; Marlita, Tiara; Hendra, Joni
Journal of Management Accounting, Tax and Production Vol 2, No 2 (2024): September 2024
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/mantap.v2i2.2709

Abstract

Otoritas Jasa Keuangan (OJK) adalah lembaga pengawas dan regulator di Indonesia yang bertanggung jawab mengawasi sektor jasa keuangan. Abstrak ini membahas peran OJK dalam menjaga stabilitas keuangan, melindungi konsumen, dan meningkatkan transparansi di pasar keuangan. Kami menjelaskan langkah-langkah konkret yang diambil OJK untuk memastikan kepatuhan perusahaan keuangan terhadap peraturan, serta dampaknya terhadap pertumbuhan dan keamanan sektor keuangan nasional. Dengan fokus pada peran pengawasan dan regulasi, abstrak ini memberikan gambaran singkat tentang bagaimana OJK memainkan peran kritis dalam mengelola risiko dan mempromosikan integritas di dalam industri jasa keuangan Indonesia.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Bank Syariah Zalelawati, Sri; Marlita, Tiara; Syaifudin, Syaifudin
Jurnal Multidisiplin Indonesia Vol. 2 No. 6 (2023): Jurnal Multidisiplin Indonesia
Publisher : Riviera Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58344/jmi.v2i6.237

Abstract

Penelitian ini membahas tentang bagiamana pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasbah bank syariah. Tujuan dari penulisan ini yaitu untuk mengetahui apa itu kepuasan nasabah dan kualitas pelayanan bagaimana cara mengukur kualitas pelayanan, serta apa saja faktor yang menyebabkan kepuasan nasabah. Dipenulisan ini juga dapat dilihat bagaimana hubungan kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah. Dalam melakukan penelitian penulis menggunakan metode studi pustaka, penulis mendapatkan referensi dari sumber yang terpercaya. Hasil penelitian menunjukkan Keseluruhan dimensi kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan yang artinya semakin baik kualitas pelayanan mulai dari bukti fisik, data tanggap, kehandalan, jaminan dan empati yang diberikan oleh Perbankan syariah akan mampu meningkatkan kepuasan nasabah dan sebaliknya.
Co-Authors Hendra, Joni Ismalisa, Ismalisa Ramanda, Bella Syaifudin Syaifudin, Syaifudin Wahyuni, Siska Zalelawati, Sri