Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL MULTIDISIPLIN ILMU AKADEMIK
Sapiah Sapiah
Unknown Affiliation
Religion Humanities Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
INOVASI PELAYANAN E-KTP DIGITAL DI KECAMATAN MANTIKULORE Sapiah Sapiah; Abdul Rivai; Ani Susanti
JURNAL MULTIDISIPLIN ILMU AKADEMIK Vol. 1 No. 4 (2024): Agustus
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISHING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jmia.v1i4.2015

Abstract

Salah satu upaya pemerintah untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan publik, khususnya dalam pengurusan e-KTP digital, adalah pengembangan layanan e-KTP digital di Kecamatan Mantikulore. Penelitian ini dilakukan secara kualitatif, menggunakan wawancara dan pengumpulan data. Dokumentasi dan wawancara mendalam digunakan untuk mengumpulkan data. Studi menunjukkan bahwa masyarakat lebih puas dengan layanan administrasi kependudukan setelah menerapkan e-KTP digital di Kecamatan Mantikulore. Inovasi ini dibantu oleh kesiapan teknologi, pelatihan karyawan, dan sosialisasi. Namun, beberapa hambatan yang ditemukan dalam penelitian ini termasuk keterbatasan akses internet dan kurangnya pemahaman masyarakat tentang penggunaan e-KTP digital. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pemerintah dalam mengimplementasikan inovasi pelayanan publik berbasis digital.
Co-Authors Abdul Rivai Ani Susanti