Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN LAYANAN PENGIRIMAN BARANG PADA TOKO VANIA SHOES MENGGUNAKAN METODE WATERFALL Tahsinul Amir; Dadang Heksaputra; Yanuar Wicaksono; Avrillaila Akbar Harahap
Jurnal Manajemen Informatika dan Sistem Informasi Vol. 7 No. 2 (2024): MISI EDISI JUNI 2024
Publisher : LPPM STMIK Lombok

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36595/misi.v7i2.1149

Abstract

Jasa pengiriman barang adalah perusahaan yang melakukan aktivitas pengantaran barang dari pengirim kepada penerima melalui berbagai jalur transportasi, seperti darat, laut, dan udara [1]. Toko Vania Shoes merupakan toko yang memanfaatkan jasa pengiriman barang untuk mengirimkan pesanan pelanggan. Toko Vania Shoes merupakan toko yang menjual berbagai macam sandal dan sepatu. Toko ini menerapkan penjualan secara offline dan online baik itu melalui e-commerce ataupun whatsapp. Untuk melayani pesanan pelanggan secara online, perlu dibutuhkannya jasa pengiriman barang untuk mengirimkan pesanan pelanggan. Setiap jasa pengiriman barang menawarkan berbagai macam layanan pengiriman barang dengan keunggulan yang berbeda-beda. Banyaknya layanan pengiriman barang yang ditawarkan setiap jasa pengiriman barang membuat karyawan toko Vania Shoes mengalami kesulitan dalam menentukan layanan mana yang akan digunakan untuk mengirimkan pesanan pelanggan. Maka dari itu, diperlukannya suatu sistem yang memungkinkan karyawan toko Vania Shoes dapat dengan mudah menentukan layanan pengiriman barang yang akan digunakan. Tujuannya supaya mendapatkan keputusan yang lebih objektif berdasarkan kriteria yang telah ditentukan. Perancangan sistem ini menggunakan metode waterfall dengan tahapan analisa kebutuhan, desain sistem, implementasi, pengujian dan pemeliharaan. Hasil dari penelitian ini yaitu sistem yang dapat merekomendasikan layanan pengiriman barang yang bisa digunakan oleh karyawan toko Vania Shoes untuk mengirimkan pesanan pelanggan berdasarkan kriteria yang sudah ditentukan.
Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Servis Elektronik Berbasis Website pada Sahabat Phone Metode Prototype irwan, Indra Irawan; Avrillaila Akbar Harahap; Dadang Heksaputra; Tri Rochmadi
Jurnal SINTA: Sistem Informasi dan Teknologi Komputasi Vol. 3 No. 1 (2026): SINTA: JANUARI
Publisher : Berkah Tematik Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61124/sinta.v3i1.161

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi pelayanan servis elektronik berbasis website pada Sahabat Phone. Permasalahan yang dihadapi meliputi proses pemesanan servis dan pencatatan data yang masih dilakukan secara manual, keterlambatan penyampaian informasi status servis, serta promosi usaha yang belum optimal. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode prototype, yang memungkinkan pengembangan dilakukan secara bertahap dan menyesuaikan kebutuhan pengguna melalui umpan balik langsung. Sistem dikembangkan menggunakan teknologi web dengan Firebase sebagai backend untuk pengelolaan data secara real-time. Fitur utama yang disediakan meliputi pemesanan layanan servis secara online, pengecekan status servis, informasi layanan dan produk, daftar harga, serta panel admin untuk pengelolaan data. Hasil pengujian menggunakan metode Black Box Testing menunjukkan bahwa seluruh fungsi sistem berjalan sesuai dengan kebutuhan. Sistem ini dapat mempermudah akses informasi bagi pelanggan, serta mendukung promosi Sahabat Phone secara lebih profesional.