Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal on Information Systems, Technology of Information and Communications (JoISTIC)
Majid, M. Shabri Abd
Syiah Kuala University
Computer Science & IT

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Tingkat Kepuasan Siswa Terhadap Inovasi Sistem Pelayanan Publik (Pembayaran SPP Online) Hanafi, Andhi Sukma; Almy, Chairil; Majid, M. Shabri Abd
Journal on Information Systems, Technology of Information and Communications (JoISTIC) Vol 1 No 1 (2018): JoISTIC (Journal on Information Systems, Technology of Information and Communica
Publisher : Universitas Kanjuruhan Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21067/joistic.v1i1.2286

Abstract

Pembayaran SPP online merupakan inovasi pelayanan publik yang dilakukan oleh SMK SMTI Banda Aceh, untuk memudahkan siswa dalam melakukan pembayaran SPP. Inovasi ini merupakan peningkatan pengayaan peran atas sistem internal pemerintahan yang sebelumnya sudah ada pada SMK SMTI Banda Aceh. Inovasi merupakan inovasi dengan tipologi strategi, pada level incremental, dan kategori sustaining innovation (inovasi terusan). Adapun tingkat kepuasan siswa terhadap inovasi pelayanan publik yang dilakukan oleh SMK SMTI Banda Aceh, dari 153 siswa yang dijadikan sampel dalam penelitian ini menyatakan puas pada indikator tangiables, reliability, responsiveness, assurance dan emphaty.
Co-Authors Almy, Chairil Hanafi, Andhi Sukma