Musyanto, Moch Herma
Unknown Affiliation

Published : 7 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

Kualitas Pelayanan Biro Konsultasi Keluarga Sakinah Masjid Alfalah Surabaya Musyanto, Moch Herma; Qisom, Shobikhul; Alfath, Abdullah Azzam
Masjiduna : Junal Ilmiah Stidki Ar-Rahmah Vol 5 No 1 (2022): Juni 2022
Publisher : Sekolah Ilmu Dakwah dan Komunikasi Islam (STIDKI) Ar Rahmah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52833/masjiduna.v5i1.100

Abstract

Kualitas pelayanan di sebuah lembaga penting dilakukan dalam meningkatkan kualitas pelayanan, sehingga dapat menimbulkan rasa puas serta kepercayaan terhadap lembaga. Terutama pada organisasi nirlaba kualitas pelayanan bermanfaat untuk memuaskan pelanggan dalam jangka waktu yang panjang. Tujuan penelitian ini adalah mendeskripsikan tentang Kualitas Pelayanan Biro Konsultasi dan Konseling Keluarga Sakinah di Masjid Al-Falah Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan menggunakan pendekatan studi kasus yang dilaksanakan di Masjid Al-Falah Surabaya. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa berdasarkan aspek Tangible (Bukti fisik), Reliability (Keandalan), Responsiviness (Ketanggapan), Assurance (Jaminan), Emphaty (Empati) pada Konsultasi Keluarga Sakinah di Masjid Al-Falah Surabaya secara keseluruhan sudah sesuai dengan ekspetasi pelanggan dalam pelayanannya. Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai pertimbangan bagi segenap pengurus Masjid Al-Falah Surabaya untuk mempertahankan serta meningkatkan kualitas pelayanan pada Biro Konsultasi Keluarga Sakinah, sehingga program masjid akan menjadi lebih baik lagi.Kata kunci : Kualitas pelayanan, Manajemen, Masjid
PROGRAM RESIK-RESIK MASJID DALAM MEMBANGUN MODAL SOSIAL (STUDI KASUS MASJID JOGOKARIYAN YOGYAKARTA) Musyanto, Moch Herma; Muiz, Ahmad Habibul; Saputra, Rudia
Masjiduna : Junal Ilmiah Stidki Ar-Rahmah Vol 6 No 1 (2023): Juni 2023
Publisher : Sekolah Ilmu Dakwah dan Komunikasi Islam (STIDKI) Ar Rahmah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52833/masjiduna.v6i1.141

Abstract

Ketika Rasulullah sholallahu ‘alaihi wasallam hijrah ke Madinah, langkah awal yang dilakukan adalah membangun masjid yang dijadikan sebagai tumpuan utama umat islam kala itu. Masjid yang menjadi pusat kebangkitan umat yang harus dijaga kebersihan dan kesuciannya. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan program resik-resik masjid dalam membangun modal sosial. Peneliti membatasi penelitian ini pada modal sosial dengan menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Dalam hal ini peneliti memperoleh data dengan wawancara serta dokumentasi. Adapun hasil penelitian bahwa Masjid Jogokariyan melalui program resik-resik masjid mampu membangun modal sosial untuk menjaga hubungan jangka panjang baik dengan komunitas resik-resik masjid, kelompok masyarakat maupun dengan takmir masjid mitra atau masjid yang menjadi objek program resik-resik masjid tersebut, dengan menerapkan dimensi struktural, dimensi resional dan dimensi kognitif yang dapat memberikan peluang, motivasi, kompetensi, manfaat dan value. Kata kunci : program kebersihan masjid, modal sosial, hubungan jangka panjang
Implementasi Green Marketing Mix Dalam Pengelolaan Green Masjid: Studi Kasus Masjid Nurul Jannah Petrokimia Gresik Musyanto, Moch Herma
Masjiduna : Junal Ilmiah Stidki Ar-Rahmah Vol 6 No 2 (2023): Desember
Publisher : Sekolah Ilmu Dakwah dan Komunikasi Islam (STIDKI) Ar Rahmah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52833/masjiduna.v6i2.159

Abstract

Penelitian tentang implementasi green marketing mix dalam pengelolaan green Masjid belum ditemukan. Tujuan penelitian ini adalah mengeksplorasi bagaimana bentuk dan proses implementasi green marketing mix dalam pengelolaan green masjid studi kasus di masjid Nurul Jannah PT Petrokimia Gresik. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif eksploratif, Strategi Green marketing mix yang dimaksud adalah yang biasa dikenal dengan akronim 4P (green Product, green Price, green Place, green Promotion). Hasil penelitian menunjukkan; Pertama adalah Produk hijau; meliputi Gedung dan area hijau yang mampu menghemat listrik dan air. Dari produk hijau ini masjid mampu menghasilkan pendapatan alternatif diluar donasi yang sudah biasa menjadi sumber pendapatan operasionalnya, bahkan masjid mampu memberdayakan masyarakat tidak mampu di sekitarnya. Kedua, harga hijau hanya bisa dieksplor dari penjualan hasil kebun dan kolam ikan, selebihnya dalam perspektif pelanggan, mereka cukup berdonasi untuk menikmati produk layanan masjid. Ketiga, tempat hijau adalah Masjid dan seluruh kebun dan kolam di sekitarnya untuk bisa bertemu (bertransaksi) dengan pelanggan (Jemaah) karena masjid merupakan tempat ibadah yang merupakan lembaga jasa non-profit. Keempat, Dalam mengenalkan progran atau produk dan prasarananya kepada masyarakat ada dua cara promosi yaitu aktif dan pasif. Pengelolaan green masjid dengan mengimplementasikan green marketing mix bisa meningkatkan profesionalisme pengelolaannya dalam hal mendesain produk jasanya agar sesuai dengan kebutuhan pelanggannya untuk beribadah kepada Tuhannya, senantiasa berkomunikasi sehingga mereka puas dan siap membeli (walaupun dalam bentuk donasi) dengan harga yang pantas. Ini sebuah inovasi pengelolaan Masjid berwawasan lingkungan yang bisa diduplikasi, dengan demikian akan menjadi kontribusi yang nyata bagi upaya dunia dalam pelestarian lingkungan.
Pusat Teknologi Tepat Guna (PUSTENA) sebagai Strategi Produk Masjid Salman ITB dalam Peningkatan dan Keterlibatan Jemaah Mahasiswa: Appropriate Technology Center (PUSTENA) as a Product Strategy for Salman Mosque ITB in Increasing and Involving Student Congregation Musyanto, Moch Herma; Moh. Sholeh Baharis; Ibrahim, Muh Syahril Sidik
QULUBANA: Jurnal Manajemen Dakwah Vol. 5 No. 2 (2024): Qulubana: Jurnal Manajemen Dakwah
Publisher : STAI Terpadu Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54396/qlb.v5i2.1513

Abstract

Dalam era digital saat ini, pemanfaatan teknologi dalam lembaga keagamaan bukan hanya menjadi tren, melainkan sebuah kebutuhan untuk meningkatkan relevansi dan keterlibatan, terutama di kalangan generasi muda. Artikel ini mengeksplorasi implementasi Pusat Teknologi Tepat Guna (PUSTENA) di Masjid Salman ITB, yang menerapkan teknologi canggih dalam kegiatan dakwah dan pendidikan Islam. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis strategi produk yang dapat digunakan oleh Masjid Salman ITB untuk meningkatkan partisipasi jemaah mahasiswa. Metode yang digunakan melibatkan analisis kualitatif berbasis survei dan wawancara dengan peserta program PUSTENA, serta evaluasi dari data partisipasi program untuk mendapatkan insight mengenai efektivitas berbagai strategi yang diimplementasikan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan bauran pemasaran yang disesuaikan untuk konteks non-profit berhasil meningkatkan partisipasi mahasiswa secara signifikan. Program-program PUSTENA juga berkontribusi pada pembentukan komunitas yang kuat melalui peningkatan keterlibatan mahasiswa dalam kegiatan masjid, memperluas keterampilan profesional dan spiritual mereka.
Kualitas Pelayanan Biro Konsultasi Keluarga Sakinah Masjid Alfalah Surabaya Musyanto, Moch Herma; Qisom, Shobikhul; Alfath, Abdullah Azzam
Masjiduna : Junal Ilmiah Stidki Ar-Rahmah Vol 5 No 1 (2022): Juni
Publisher : Sekolah Ilmu Dakwah dan Komunikasi Islam (STIDKI) Ar Rahmah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52833/masjiduna.v5i1.100

Abstract

Kualitas pelayanan di sebuah lembaga penting dilakukan dalam meningkatkan kualitas pelayanan, sehingga dapat menimbulkan rasa puas serta kepercayaan terhadap lembaga. Terutama pada organisasi nirlaba kualitas pelayanan bermanfaat untuk memuaskan pelanggan dalam jangka waktu yang panjang. Tujuan penelitian ini adalah mendeskripsikan tentang Kualitas Pelayanan Biro Konsultasi dan Konseling Keluarga Sakinah di Masjid Al-Falah Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan menggunakan pendekatan studi kasus yang dilaksanakan di Masjid Al-Falah Surabaya. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa berdasarkan aspek Tangible (Bukti fisik), Reliability (Keandalan), Responsiviness (Ketanggapan), Assurance (Jaminan), Emphaty (Empati) pada Konsultasi Keluarga Sakinah di Masjid Al-Falah Surabaya secara keseluruhan sudah sesuai dengan ekspetasi pelanggan dalam pelayanannya. Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai pertimbangan bagi segenap pengurus Masjid Al-Falah Surabaya untuk mempertahankan serta meningkatkan kualitas pelayanan pada Biro Konsultasi Keluarga Sakinah, sehingga program masjid akan menjadi lebih baik lagi.Kata kunci : Kualitas pelayanan, Manajemen, Masjid
PROGRAM RESIK-RESIK MASJID DALAM MEMBANGUN MODAL SOSIAL (STUDI KASUS MASJID JOGOKARIYAN YOGYAKARTA) Musyanto, Moch Herma; Muiz, Ahmad Habibul; Saputra, Rudia
Masjiduna : Junal Ilmiah Stidki Ar-Rahmah Vol 6 No 1 (2023): Juni
Publisher : Sekolah Ilmu Dakwah dan Komunikasi Islam (STIDKI) Ar Rahmah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52833/masjiduna.v6i1.141

Abstract

Ketika Rasulullah sholallahu ‘alaihi wasallam hijrah ke Madinah, langkah awal yang dilakukan adalah membangun masjid yang dijadikan sebagai tumpuan utama umat islam kala itu. Masjid yang menjadi pusat kebangkitan umat yang harus dijaga kebersihan dan kesuciannya. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan program resik-resik masjid dalam membangun modal sosial. Peneliti membatasi penelitian ini pada modal sosial dengan menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Dalam hal ini peneliti memperoleh data dengan wawancara serta dokumentasi. Adapun hasil penelitian bahwa Masjid Jogokariyan melalui program resik-resik masjid mampu membangun modal sosial untuk menjaga hubungan jangka panjang baik dengan komunitas resik-resik masjid, kelompok masyarakat maupun dengan takmir masjid mitra atau masjid yang menjadi objek program resik-resik masjid tersebut, dengan menerapkan dimensi struktural, dimensi resional dan dimensi kognitif yang dapat memberikan peluang, motivasi, kompetensi, manfaat dan value. Kata kunci : program kebersihan masjid, modal sosial, hubungan jangka panjang
Implementasi Green Marketing Mix dalam Pengelolaan Green Masjid: Studi Kasus Masjid Nurul Jannah Petrokimia Gresik Musyanto, Moch Herma
Masjiduna : Junal Ilmiah Stidki Ar-Rahmah Vol 6 No 2 (2023): Desember
Publisher : Sekolah Ilmu Dakwah dan Komunikasi Islam (STIDKI) Ar Rahmah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52833/masjiduna.v6i2.159

Abstract

This research explores the implementation of green marketing mix in the management of Green Mosque, especially in Nurul Jannah Mosque of PT Petrokimia Gresik. Using explorative qualitative method, this research focuses on 4P green marketing mix strategy (green Product, green Price, green Place, green Promotion). The results show that green products, such as green buildings and areas, not only save electricity and water but also create alternative income and community empowerment. The green price mainly comes from the sale of garden produce and fish ponds, with donations from the congregation as a contribution. Green premises include the mosque and the entire green area for transactions with congregants. In terms of promotion, active and passive methods are used to introduce programs and products to the community. The implementation of green marketing mix in the management of the Green Mosque improves management professionalism, designs products according to customer needs, and communicates effectively. This innovation can be duplicated to make a real contribution to global environmental conservation efforts.