Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI SHOPEE MENGGUNAKAN METODE PIECES FRAMEWORK Kurnia Dewi, Suryani; Dellia, Prita; Orsidya Ananta, Wilda; Ilma, Alfadlilah; Ayu Suhartanti, Retno; Anwar, Moh.Darirul
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 8 No. 4 (2024): JATI Vol. 8 No. 4
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v8i4.10231

Abstract

Shopee dikenal sebagai e-commerce atau marketplace nomor satu di Indonesia. Kepuasan pengguna menjadi faktor kunci yang menentukan keberhasilan dan keberlanjutan sebuah aplikasi yang dirasakan oleh pengguna. penting untuk melakukan analisis terhadap tingkat kepuasan pengguna agar dapat memahami dan meningkatkan kualitas layanan. Salah satu metode yang efektif untuk melakukan analisa ini adalah PIECES Framework. Ada 6 tahapan/variable Metode PIECES yaitu: Performance, Information, Economics, Control, Efficiency, dan Service. Hasil penelitian pada penerapan Metode PIECES FRAMEWORK mendapatkan data sejumlah 100 responden, dari 6 variabel yang dianalisis diperoleh hasil data Performance memperoleh skor rata-rata (3,9), Information (3,96), Economics (4,03), Control (4,08), Efficiency (3,78), dan Service (3,85). Hal ini dapat di lihat dari nilai rata-rata setiap variable termasuk dalam katagori “PUAS”. Aplikasi Shopee dinilai cukup efektif memenuhi kebutuhan pengguna dalam berbelanja secara online.
Optimalisasi Keterampilan Aplikasi Pengolah Kata dalam Pengembangan Kepenulisan Siswa SMK Negeri 1 Arosbaya Rohman, Abdul; Ningsih, Nurfitria; Soleha, Renita; Ilma, Alfadlilah; Dewi, Suryani Kurnia; Fatma, Diniyatul; Ni'mah, Ana Tsalitsatun
Jurnal Pemberdayaan Masyarakat dan Komunitas Vol 2, No 1: 2025
Publisher : STAI Nurul Islam Mojokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52620/jpmk.v2i1.123

Abstract

Pelatihan Microsoft Word dirancang untuk meningkatkan kemampuan kepenulisan siswa SMK Negeri 1 Arosbaya, khususnya dalam pembuatan dokumen formal seperti proposal. Kegiatan ini menggunakan pendekatan interaktif dan berbasis praktik untuk membantu siswa memahami dan memanfaatkan fitur dasar hingga lanjutan Microsoft Word. Metodologi pelatihan mencakup identifikasi kebutuhan, pengajaran bertahap, dan evaluasi keterampilan. Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan signifikan dalam kemampuan teknis dan kreativitas siswa dalam menyusun dokumen yang sistematis, rapi, dan profesional. Respon positif dari peserta menunjukkan bahwa pelatihan ini berhasil memberikan dampak positif terhadap kompetensi siswa, mempersiapkan mereka untuk memenuhi kebutuhan akademik maupun tantangan dunia kerja yang berbasis teknologi.