Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Faktor Produk, Harga, dan Promosi dalam Mempengaruhi Keputusan Pembelian SLO : di PT. Jasa Inspeksi Kelistrikan Indonesia Tijjang, Bakhtiar; Nurfadhilah; Pandi Putra; Rezky Nurbhakti; Syafira, Tzaza Aulia
Center of Economic Students Journal Vol. 7 No. 1 (2024): January-Maret (2024)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56750/csej.v7i1.1008

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah produk, harga dan promosi berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian SertifikasiĀ  LaikĀ  OperasiĀ  (SLO) pada PT. Jasa Inspeksi Kelistrikan Indonesia (PT. JIKI). Metode Analisis yang diambil dalam penelitian ini menggunakan pendekatan Roscoe dan akan melakukan metode multivariate (korelasi atau regresi ganda) maka cara menghitungnya menggunakan aplikasi SPSS. Dan dapat disimpulkan bahwa pada variabel produk tidak berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap keputusan pembelian, variabel harga berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dan pada variabel promosi berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil uji simultan dapat disimpulkan bahwa, variabel produk (X1), harga (X2), dan promosi (X3) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap variabel kepuasan pelanggan (Y).
Pengaruh Harga Dan Brand Equity Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pt. Telkomsel Branch Pinrang Putra, Pandi; Hermawan, Hendra; Syafira, Tzaza Aulia; Putra, Andri Aryadi; Mappa, Andi Dirgansyah
Economics and Digital Business Review Vol. 5 No. 2 (2024)
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v5i2.1690

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Harga Dan Ekuitas Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Provider Telkomsel Pada PT. Telkomsel Brach Pinrang menggunakan metode analisis SPSS 26. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif kuantitatif dan teknik pengumpulan data melalui kuesioner, Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara, angket, dokumentasi, studi literatur. Penentuan sampel ditentukan secara insidental sampling dan diperoleh sebanyak 45 responden. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Hasil uji Telkomsel Cabang Pinrang menunjukkan nilai tkal sebesar 2,649 > 2,018 ttabel dengan nilai signifikansi 0,011 < 0,05 dan ekuitas merek secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai tkal sebesar 7,665 > 2,018 ttabel dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 . Dan berpengaruh secara simultan dengan nilai Fhitung sebesar 55,358 > Ftabel 3,22 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05.