Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.116
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Disrupsi Bisnis JOURNAL OF MEDICAL RECORDS AND HELATH INFORMATION
Rachman, Mohammad Arief
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Public Health Social Sciences

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : JOURNAL OF MEDICAL RECORDS AND HELATH INFORMATION

 1 
OPTIMISASI PREDIKSI PASIEN KATARAK RAWAT JALAN DENGAN PENDEKATAN EXPONENTIAL SMOOTHING DI RS MATA UNDAAN SURABAYA Rachman, Mohammad Arief; Hadi Prasetyo, Maria Antonia; Anggryani, Femy
JRMIK Vol 5 No 2 (2024): JOURNAL OF MEDICAL RECORDS AND HEALTH INFORMATION
Publisher : Malang: Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58535/jrmik.v5i2.72

Abstract

Bertambahnya jumlah penduduk dan kesadaran akan kesehatan telah mendorong meningkatnya kunjungan ke fasilitas kesehatan, sehingga perlu dilakukan peramalan untuk memastikan kesiapan fasilitas dan sumber daya yang ada. Pemulusan exponensial (Exponential Smoothing) merupakan metode peramalan dengan cara mengurangi atau memuluskan fluktasi dari hasil forecast dengan memakai data di masa lalu. Apabila hasil perhitungan forecast mengalami peningkatan maka harus disertai dengan sarana prasarana dan perangkat tambahan yang memadai. Penelitian ini berfokus pada prediksi jumlah kunjungan pasien penderita katarak di Rumah Sakit Mata Undaan Surabaya menggunakan metode exponential smoothing. Dari penelitian yang diambil menunjukkan hasil perhitungan forecasting jumlah kunjungan pasien Rumah Sakit Mata Undaan Surabaya mengalami fluktuasi setiap bulannya. Hasil peramalan, mengalami kenaikkan dengan total kunjungan sebanyak 1455 pasien dengan nilai minimum perkiraan 1146.35 pasien dan nilai maksimal perkiraan sebanyak 1763.20 pasien pada Maret. Dengan nilai MAPE yang dihasilkan yaitu sebesar 1.88% yang artinya nilai akurasi yang dihasilkan sangat baik pada bulan Februari. Fluktuasi jumlah kunjungan pasien penderita katarak di Rumah Sakit Mata Undaan Surabaya dipengaruhi oleh jumlah kunjungan pasien yang menggunakan BPJS (Badan Penyelenggara Jaminan Sosial).Saran untuk manajemen, sebaiknya dilakukan penambahan mengenai alat, obat, dan sarana prasarana yang diperlukan pada bulan di mana diramalkan adanya peningkatan kuantitas kunjungan di Rumah Sakit Mata Undaan Surabaya.
EVALUASI SISTEM PENDAFTARAN ONLINE PASIEN RAWAT JALAN MENGGUNAKAN METODE PIECES DI RUMAH SAKIT BAPTIS KEDIRI Rachman, Mohammad Arief; Rince I.K, Klementina; Anggraeni, Femy
JRMIK Vol 6 No 1 (2025): JOURNAL OF MEDICAL RECORDS AND HEALTH INFORMATION
Publisher : Malang: Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58535/jrmik.v6i1.79

Abstract

Baptist Hospital Kediri has implemented an online outpatient registration system to increase the efficiency and effectiveness of health services. This research aims to evaluate the online registration system using the PIECES (Performance, Information, Economic, Control, Efficiency, and Service) method.This research uses descriptive qualitative methods with data collection techniques through interviews, observation and documentation studies.The results of the research show that the online registration system for outpatients at Baptis Kediri Hospital, from the performance aspect, the online registration system is stable so that the registration process runs smoothly, the information aspect of the online registration system is the quality of the information presentedis accurate and up to date, the economic aspect is cost implementation and maintenance of the system is very affordable so that it provides convenience for patients, internal and external control aspects have been maintained safely, the hospital has prepared a safe place for storing patient data both in the IT room and outside the hospital, the efficiency aspect of the online registration system is very efficient in saves time, costs and patients can register whenever and wherever the patient is without conventional registration, and the service aspect of the quality ofthe online registration service is very optimal, the service approach is very easy and can be done.Based on the research results, it can be concluded that the online outpatient registration system at Baptis Kediri Hospital in terms of service is very optimal, the system performance is very good, the quality of the informatin is up to date and accurate, the costs are cheap and easy to reach, internal and external controls arewell maintained . good and safe, and the quality of the online registration service is very fast and precise.
ANALISIS KESIAPAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PENERAPAN REKAM MEDIS ELEKTRONIK DI RSIA MUTIARA BUNDA Adiba, Farah; Kalli, Martha Inya; Rachman, Mohammad Arief
JRMIK Vol 6 No 2 (2025): JOURNAL OF MEDICAL RECORDS AND HEALTH INFORMATION
Publisher : Malang: Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58535/jrmik.v6i2.89

Abstract

Transformasi digital dalam bidang kesehatan menuntut setiap fasilitas pelayanan kesehatan untuk menerapkan Rekam Medis Elektronik (RME) sesuai dengan ketentuan Kementerian Kesehatan Republik Indonesia paling lambat 31 Desember 2023. RSIA Mutiara Bunda sebagai salah satu fasilitas pelayanan kesehatan juga memiliki kewajiban untuk mengimplementasikan RME guna meningkatkan mutu pelayanan, efektivitas, serta efisiensi pengelolaan data medis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kesiapan sumber daya manusia (SDM) dalam penerapan RME di RSIA Mutiara Bunda. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus, melibatkan pengambil keputusan dan pengguna RME seperti dokter, perawat, petugas rekam medis, dan teknisi yang dipilih secara purposive sampling. Data dikumpulkan melalui observasi dan wawancara mendalam, kemudian dianalisis menggunakan model analisis data Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesiapan SDM di RSIA Mutiara Bunda masih menghadapi beberapa kendala, antara lain: (1) kurangnya pelatihan dan pengetahuan petugas mengenai RME, (2) kesulitan menerima perubahan dari sistem manual ke sistem elektronik, serta (3) kendala akses jaringan yang lambat yang menghambat proses kerja. Kesimpulan dari penelitian ini menekankan bahwa kesiapan SDM menjadi faktor kunci keberhasilan implementasi RME. Oleh karena itu, diperlukan program pelatihan berkelanjutan, pendekatan manajemen perubahan yang efektif, dan peningkatan infrastruktur jaringan agar penerapan RME dapat berjalan optimal serta mendukung transformasi digital kesehatan di Indonesia.
ANALISIS KEPUASAN PASIEN TERHADAP APLIKASI HARYOTO ONLINE DENGAN MENGGUNAKAN METODE EUCS Rachman, Mohammad Arief; Fitroh Lisya Farasi, Febriannisa
JRMIK Vol 5 No 1 (2024): JOURNAL OF MEDICAL RECORDS AND HEALTH INFORMATION
Publisher : Malang: Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58535/jrmik.v5i1.67

Abstract

User satisfaction refers to the satisfaction felt by a user with a particular product, service, or experience. A person's satisfaction is simply formed by two components, namely the user's expectations of a product compared to the value the product has provided to the user. The purpose of this study was to determine patient satisfaction in using the Haryoto Online application using the End User Computing Satisfaction (EUCS) model. This study uses a descriptivemethod with a quantitative approach with a questionnaire instrument. Data collection was carried out by distributing questionnaires to 45 respondents using the Haryoto online application who use and utilize the application. The results show that in the ease of use dimension the patient is very satisfied, in the format, content and accuracy dimension the patient is satisfied and in the timeliness dimension the patient is neutral.
HUBUNGAN KOMUNIKASI EFEKTIF PETUGAS TPPRJ BERBASIS REACH DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI RSUD KANJURUHAN MALANG Rachman, Mohammad Arief; Maghfirotul Laila, Fajar
JRMIK Vol 7 No 1 (2026): JOURNAL OF MEDICAL RECORDS AND HEALTH INFORMATION
Publisher : Malang: Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58535/jrmik.v7i1.97

Abstract

Komunikasi efektif petugas Tempat Penerimaan Pasien Rawat Jalan (TPPRJ) berperan penting dalam meningkatkan kepuasan pasien. Penelitian ini bertujuan menganalisis hubungan komunikasi efektif petugas TPPRJ berbasis prinsip REACH (Respect, Empathy, Audible, Clarity, dan Humble) dengan kepuasan pasien rawat jalan di RSUD Kanjuruhan Malang. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan desain cross-sectional terhadap 99 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, korelasi Pearson, serta regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan terdapat hubungan positif yang kuat dan signifikan antara komunikasi efektif petugas TPPRJ dengan kepuasan pasien (r = 0,744; p < 0,001). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,554 menunjukkan bahwa 55,4% variasi kepuasan pasien dipengaruhi oleh komunikasi efektif petugas. Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa semakin baik penerapan prinsip REACH dalam komunikasi petugas TPPRJ, semakin tinggi tingkat kepuasan pasien. Oleh karena itu, peningkatan kompetensi komunikasi petugas melalui pelatihan berbasis REACH perlu dilakukan secara berkelanjutan.
Co-Authors Adiba, Farah Anggraeni, Femy Anggryani, Femy Fitroh Lisya Farasi, Febriannisa Hadi Prasetyo, Maria Antonia Kalli, Martha Inya Maghfirotul Laila, Fajar Oetarjo, Mas Rince I.K, Klementina Sumartik