Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Tingkat Kepuasan Pasien BPJS Terhadap Kualitas Layanan Kesehatan Di Puskemas Mako Pulau Buru Rahmah, Annisa; Laurens, Samson; Madubun, J.; Selanno, Hendry
EDU SOCIATA ( JURNAL PENDIDIKAN SOSIOLOGI ) Vol 7 No 1 (2024): Edu Sociata : Jurnal Pendidikan Sosiologi
Publisher : EDU SOCIATA ( JURNAL PENDIDIKAN SOSIOLOGI )

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33627/es.v7i1.2184

Abstract

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jumlah sampel 40 orang. Jenis datayang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Pengumpulan data dilakukan melalui dokumentasi, observasi dan wawancara secara terstruktur dengan kuesioner. Analisis data dilakukan dengan menggunakan alat analisis regresi dengan persamaan ke analisis jalur melalui SPSS 20. Hasil analisis membuktikan bahwa baik secara parsial maupun simultan kualitas pelayanan yang terdiri dari variabel tangibles, reliability, responsinveness, assuarance dan emphaty memberikan kontribusi positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien BPJS di Puskesmas Mako Pulau Buru. Hasil penelitian penguatan dan peningkatan kualitas pelayanan yang memberikan kontribusi terhadap kepuasan pasien dengan BPJS Kesehatan di Puskesmas Mako Pulau Buru.
Evaluasi Implementasi Kebijakan Penyaluran Hibah dan Bantuan Sosial Pemerintah Kota Ambon Masawoi, Fenly; Laurens, Samsons; Madubun, J.
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i2.10041

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi implementasi kebijakan penyaluran hibah dan bantuan sosial pemerintah Kota Ambon. Pendekatan yang digunakan untuk melakukan evaluasi adalah model implementasi Edward III yakni sumber daya, komunikasi, disposisi dan strukur birokrasi  penulis menggunakan Informan penelitian adalah pegawai Sekretariat Daerah Kota Ambon yang terlibat langsung dalam penyaluran hibah dan bantuan sosial sebagai informan penelitian Selain itu, penulis melakukan wawancara mendalam dengan informan kunci yakni  Sekretaris Daerah Kota Ambon. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan model Miles dan Huberman. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa (1) Aspek komunikasi perlu mendapat perhatian oleh pemerintah dalam penerapan strategi Penyaluran Hibah Dan Bantuan Sosial Pemerintah, (2) Aspek sumberdaya manusia yang ada di Dinas Sosial selaku salah satu pelaksana Penyaluran Hibah Dan Bantuan Sosial Pemerintah ini sudah memenuhi kompetensi yang dibutuhkan. Para pegawai dapat melaksanakan tugasnya sesuai dengan bidangya masing-masing sesuai dengan peraturan yang berlaku, sehingga arahan yang diberikan untuk kegiatan perencanaan penangulangan kemiskinan bisa dilaksanakan dengan baik, (3) Aspek disposisi belum berjalan sebagai mana mestinya, karena karakter dari pelaksana kebijakan merupakan salah satu satu kunci keberhasilan dalam suatu program,  (4) Aspek struktur organisasi terdiri dari Tim Nasional Percepatan Penanggulangan Kemiskinan yang selanjutnya disingkat TNP2K dan beberapa SKD terkait lainnya seperti Dinas Sosial Kota Ambon.
Dimensi Keadilan Organisasional Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja Tawainella, Alfian Z.; Madubun, J.; Bahasoan, A.
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i2.10045

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis  pengaruh  dimensi keadilan organisasional terhadap kinerja melalui kepuasan kerja pegawai pada Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Maluku. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan  tingkat eksplanasi  asosiatif dengan pengumpulan data  survei  berupa   cross section. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Badan Kepegawaian Provinsi Maluku sebanyak  50  orang. Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi.  Berdasarkan tabel  sampel Issac dan Michael, pada taraf kepercayaan 95%, maka jumlah sampel sebanyak 44 orang. Data dianalisis dengan menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa (1) keadilan organisasional berpengaruh terhadap kinerja pegawai  BKD Provinsi Maluku, (2) keadilan organisasional berpengaruh terhadap kepuasan kerja pegawai  BKD  Provinsi Maluku, (3) kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai BKD Provinsi Maluku dan (4) keadilan organisasional berpengaruh terhadap kinerja melalui kepuasan kerja pegawai BKD  Provinsi Maluku.