Muh. Afta Noer
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Etika dan Akhlak Dalam Bisnis Islam Sufiani Zahra; A. Anggie Zabrina Arief; Muh. Afta Noer; Aulia Ananda Putri; Supriadi
TAFAQQUH Vol. 7 No. 1 (2022): Tafaqquh : Jurnal Hukum Ekonomi Syariah dan Ahwal Syahsiyah
Publisher : STIS DAFA MATARAM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70032/fwfvtq54

Abstract

This study aims to explore a profound understanding of Business Ethics in the context of Islam, focusing on the moral values and ethics outlined in the Quran and Hadith. The method employed includes the analysis of Islamic religious texts and relevant literature discussing economic and business concepts from an Islamic perspective. The findings of this study indicate that Islamic business ethics entail not only compliance with legal rules or avoidance of unethical behavior, but more deeply, grounding business activities in moral values such as honesty, justice, and social responsibility. A key contribution of this research is providing a better understanding of how Islamic business ethics can serve as a guide for business practitioners to foster positive relationships with society and promote sustainable development within the framework of a global economy.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Frontliner dan Penerapan Nilai-Nilai Islam terhadap Kepuasan Nasabah Bank Syariah Indonesia KCP Makassar Veteran MUH. AFTA NOER; Sitti Fatimah; Nuraeni Gani
Al-Maqrizi: Jurnal Ekonomi Syariah dan Studi Islam Vol. 3 No. 2 (2025): Al-Maqrizi: Jurnal Ekonomi Syariah dan Studi Islam
Publisher : ekonomi syariah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di Bank Syariah Indonesia KCP Makassar Veteran, kualitas pelayanan frontliner dan penerapan nilai-nilai Islam adalah dua faktor utama yang mempengaruhi kepuasan nasabah. Dengan meningkatnya ekspektasi nasabah terhadap layanan keuangan, bank syariah harus mengelola kedua aspek ini secara efektif untuk memastikan tingkat kepuasan yang tinggi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Kualitas pelayanan Frontliner dan Penerapan Nilai-Nilai Islam terhadap Kepuasan Nasabah pada Bank Syariah Indonesia KCP Makassar Veteran. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif, dengan menggunakan pendekatan asosiatif dengan jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 sampel. Teknik analisis data menggunakan uji koefisien determinasi, uji parsial dan simultan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan Frontliner berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Nasabah, dengan nilai signifikansi 0,003 < 0,05 dan nilai t-hitung 3,085 > t-tabel 1,982, Penerapan Nilai-Nilai Islam berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Nasabah, dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 dan nilai t-hitung 4,484 > t-tabel 1,982, dan Kualitas Pelayanan Frontliner dan Penerapan Nilai-Nilai Islam secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Nasabah, dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 dan nilai F-hitung 40,736 > dari F-tabel 3,090.