Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Sari, Puput Dwi Sasmita
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Promosi, Harga Dan Meningkatkan Kualitas Layanan Belanja Online Terhadap Kepuasan Pelanggan Penelitian pada Bisnis E-commerce Shopee Sari, Puput Dwi Sasmita; Prapanca, Detak; Adji Kusuma, Kumara
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 5 No. 2 (2024): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v5i2.5088

Abstract

Belanja online telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, dengan platform e-commerce seperti Shopee menjadi salah satu platform dominan di pasar.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen di Shopee, khususnya kualitas iklan, harga, dan kualitas layanan.Pendekatan kuantitatif melibatkan pengumpulan data melalui survei online terhadap pengguna aktif Shopee. Analisis regresi digunakan untuk menilai pengaruh relatif variabel-variabel tersebut terhadap perilaku belanja online. Hasil penelitian ini memberikan wawasan berharga bagi pengelola e-commerce untuk meningkatkan strategi periklanan, menetapkan harga yang wajar, meningkatkan kualitas layanan, dan meningkatkan kepuasan konsumen dan loyalitas pelanggan di Shopee
Co-Authors Adji Kusuma, Kumara Detak Prapanca