Agung Permana, Bayu
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PREFERENSI MAHASISWA FISIP UNRI TERHADAP PENGGUNAAN TRANSPORTASI ONLINE Agung Permana, Bayu; Ihsan, Muhammad
NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial Vol 11, No 10 (2024): NUSANTARA : JURNAL ILMU PENGETAHUAN SOSIAL
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jips.v11i10.2024.4334-4342

Abstract

Fenomena hadirnya transportasi online banyak memberikan dampak kepada para penggunanya, salah satunya para mahasiswa di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Riau. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana persepsi mahasiswa terhadap transportasi online serta efisiensi pengguna layanan transportasi online dengan menggunakan pendekatan teori pertukaran oleh George C. Homans. Subjek terpilih dari penelitian ini sebanyak lima informan dengan menggunakan teknik snowball sampling. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan serta menggunakan pendekatan kualitatif oleh Miles dan Huberman. Teknik pengumpulan data dengan observasi, wawancara serta dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa sudah menggunakan transportasi online sebagai kebutuhan sehari-hari guna mempermudah akses mereka dalam berpergian. Adanya transportasi online memberikan pertukaran antara pengguna layanan jasa dengan pengemudi sebagai penyedia jasa. Pertukaran yang terjadi berupa layanan jasa yang diberikan pengemudi dengan pengantaran penumpang dengan pelayanan yang nyaman serta pengguna jasa yaitu mahasiswa memberikan uang sebagai bentuk pertukaran jasa.