Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Sosial Ekonomi dan Politik (JISOSEPOL)
Raflika Yogi Firmansyah
Universitas Pelita Bangsa
Economics, Econometrics & Finance Law, Crime, Criminology & Criminal Justice

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Bank Services in Banking Activities: A Literature Review Mileni Rahayu; Restu Fauzi; Muhammad Resa Fadilah; Raflika Yogi Firmansyah; Dimas Herlangga
JISOSEPOL: Jurnal Ilmu Sosial Ekonomi dan Politik Vol. 2 No. 2 (2024): JISOSEPOL : Jurnal Ilmu Sosial Ekonomi dan Politik, Edisi Juli-Desember 2024
Publisher : Samudra Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61787/fyc1s353

Abstract

This research discusses the meaning, function and services of bank services in banking activities. Banks play an important role as financial institutions that collect funds from the public and channel them back in the form of credit, as well as providing various financial services that facilitate customer financial transactions and management. The main function of banks includes raising funds through products such as savings, time deposits, and current accounts, which are then used to provide credit to individuals, businesses, and governments. This function supports efficient resource allocation and economic growth. In addition, the bank provides payment, fund transfer and credit card services, as well as utilizing technology through internet banking and mobile banking to increase convenience and flexibility for customers. Technological developments and stringent regulations have changed the way banks operate, increasing the stability of the financial system and expanding access to financial services. Through the various services offered, banks not only meet customers' financial needs but also contribute to overall economic stability and progress. This article highlights the important role of banks in the modern economy and the positive impact of innovation in banking services on efficiency and economic growth. This research uses a literature study approach to examine various aspects of bank functions and services and their impact on the economy.
INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION BANK DP TASPEN KC CIKARANG DALAM MENINGKATKAN CALON NASABAH Restu Fauzi; Raflika Yogi Firmansyah; Ahmad Abdurrohim; Pupung Purnamasari
JISOSEPOL: Jurnal Ilmu Sosial Ekonomi dan Politik Vol. 3 No. 1 (2025): JISOSEPOL : Jurnal Ilmu Sosial Ekonomi dan Politik, Edisi Januari-Juni 2025
Publisher : Samudra Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61787/hsak8k73

Abstract

Bank DP Taspen KC Cikarang menghadapi tantangan dalam meningkatkan jumlah calon nasabah. Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi konsep Integrated Marketing Communication (IMC) oleh Bank DP Taspen KC Cikarang. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bank DP Taspen KC Cikarang menggunakan elemen-elemen IMC seperti periklanan, promosi penjualan, personal selling, hubungan masyarakat, dan pemasaran digital. Setiap elemen memiliki kontribusi signifikan dalam meningkatkan kesadaran calon nasabah dan mendorong keputusan untuk menjadi nasabah. Hambatan dalam implementasi IMC mencakup keterbatasan anggaran, hambatan teknis, dan komunikasi internal yang tidak optimal. Penelitian ini merekomendasikan perbaikan pada aspek koordinasi antar departemen, optimalisasi media digital, dan peningkatan pelatihan karyawan dalam komunikasi pemasaran. Dengan implementasi strategi IMC yang lebih terintegrasi, Bank DP Taspen KC Cikarang berpotensi menarik lebih banyak calon nasabah.
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PERBANKAN: STUDI KASUS BANK DP TASPEN Restu Fauzi; Raflika Yogi Firmansyah; Rudolf Flotora Alfano; Indri Nur Nabila; Asral
JISOSEPOL: Jurnal Ilmu Sosial Ekonomi dan Politik Vol. 3 No. 1 (2025): JISOSEPOL : Jurnal Ilmu Sosial Ekonomi dan Politik, Edisi Januari-Juni 2025
Publisher : Samudra Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61787/p84epk36

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian produk perbankan pada Bank DP Taspen. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner yang diisi oleh 200 responden. Penelitian ini menelaah lima dimensi kualitas pelayanan, yaitu reliabilitas, daya tanggap, jaminan, empati, dan bukti fisik, sebagai variabel utama. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, di mana kemampuan perusahaan dalam menyediakan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi berkontribusi langsung pada peningkatan kepuasan dan loyalitas nasabah. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk memahami hubungan antara variabel-variabel tersebut. Temuan ini memberikan wawasan penting bagi Bank DP Taspen dalam meningkatkan kualitas layanan untuk mendorong keputusan pembelian produk perbankan.
Co-Authors Ahmad Abdurrohim Asral Asral Dimas Herlangga Indri Nur Nabila Mileni Rahayu Muhammad Resa Fadilah Pupung Purnamasari Restu Fauzi Rudolf Flotora Alfano