Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal Publicuho Jurnal Ilmu Administrasi Negara
Tukiman
Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI PEMERINTAHAN DAERAH DALAM MENGOPTIMALKAN PENGELOLAAN KEUANGAN DI BADAN PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ADET DAERAH KABUPATEN BOJONEGORO Sekar Damayanti; Tukiman
Journal Publicuho Vol. 8 No. 2 (2025): May - July - Journal Publicuho
Publisher : Halu Oleo University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35817/publicuho.v8i2.788

Abstract

This study aims to analyse the effectiveness of SIPD implementation in optimising financial management at the Regional Financial and Asset Management Agency (BPKAD) of Bojonegoro Regency. The research method employed is descriptive qualitative, with data collection techniques through observation, interviews, and documentation. Data analysis uses the Miles interactive model with effectiveness evaluation based on the DeLone and McLean (2003) model. The research results show that of the six evaluated indicators, only service quality was assessed as effective, while the other five indicators were ineffective. System quality faced constraints, including an uncomfortable interface and limited features. Information quality showed significant differences across work divisions, with treasury and accounting divisions experiencing information limitations. SIPD usage levels were very high but accompanied by operational constraints. User satisfaction varied, with the budget division showing high satisfaction while the treasury and accounting divisions experienced dissatisfaction. Implementation impact demonstrated regulatory compliance but generated a high operational burden. Therefore, it can be concluded that the Regional Government System at the Regional Financial and Asset Management Agency has not been effective in optimising regional financial management.
Inovasi Mal Pelayanan Publik sebagai Upaya Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Kabupaten Sidoarjo Belgis Syahrani; Tukiman
Jurnal Ilmu Administrasi Negara Vol. 22 No. 2 (2025): Desember: Jurnal Ilmu Administrasi Negara
Publisher : Universitas Mbojo Bima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59050/jian.v22i2.357

Abstract

Pelayanan publik merupakan tanggung jawab penting pemerintah dalam memenuhi kebutuhan masyarakat. Namun dalam praktiknya masih ditemukan kendala, seperti prosedur yang berbelit, waktu pelayanan yang lama, dan koordinasi antarinstansi yang kurang efektif. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan dan menganalisis bagaimana inovasi Mal Pelayanan Publik (MPP) di Kabupaten Sidoarjo dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik. Penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa MPP memberikan kemudahan bagi masyarakat dengan mengintegrasikan berbagai layanan dari 28 instansi dalam satu lokasi, sehingga proses administrasi menjadi lebih cepat, mudah, dan efisien. Inovasi ini juga meningkatkan kenyamanan dan kepuasan masyarakat, yang terlihat dari hasil survei Indeks Kepuasan Masyarakat dengan kategori sangat baik. Meskipun masih terdapat kendala, seperti koordinasi antarinstansi dan keterbatasan jaringan internet, keberadaan MPP terbukti mampu memberikan dampak positif terhadap pelayanan publik melalui kemudahan akses, transparansi, dan peningkatan kepercayaan masyarakat. Kesimpulannya, inovasi Mal Pelayanan Publik menjadi langkah nyata pemerintah daerah dalam menciptakan pelayanan publik yang lebih efektif, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Kata Kunci: Inovasi Pelayanan Publik, Mal Pelayanan Publik, Kualitas Pelayanan Publik, Pemerintah Daerah, Kabupaten Sidoarjo.
Co-Authors Belgis Syahrani Sekar Damayanti