Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Public Health And Medicine Journal (PAMA)
Khaeriyyah Adri
Unknown Affiliation
Health Professions Neuroscience Nursing Public Health Veterinary

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI PUSKESMAS RAPPANG KECAMATAN PANCA RIJANG KABUPATEN SIDENRENG RAPPANG TAHUN 2023 Ratna; Jamaluddin Ahmad; Sunandar Said; Pratiwi Ramlan; Khaeriyyah Adri; Devy Febrianti; Mardhatillah; Zulkarnain Sulaiman
Public Health And Medicine Journal Vol. 1 No. 3 (2023): PAMA Edisi Oktober 2023
Publisher : ILRSCentre

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi hubungan antara kualitas pelayanan dan kepuasan pasien di Puskesmas Rappang. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan Cross Selctional yaitul pelnelitian ulntulk melmpelajari dinamika korelasi antara variabel belbas delngan variabel telrikat delngan cara pelndelkatan obselrvasi ataul pelngulmpulan data melnggulnakan kulelsionelr. Hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan yang signifikan antara dimensi empati dalam kualitas pelayanan dan kepuasan pasien. Penelitian ini menekankan pentingnya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan untuk meningkatkan kepuasan pasien. Faktor-faktor lain seperti tangibilitas, keandalan, daya tanggap, dan jaminan juga dapat mempengaruhi kepuasan pasien. Penelitian ini dilakukan di Puskesmas Rappang, Kabupaten Sidrap, dengan populasi pasien yang mencari pengobatan pada bulan Juli 2023. Sampel penelitian sebanyak 100 orang. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis menggunakan metode statistik. Hasil analisis menunjukkan bahwa sebagian besar responden memberikan penilaian baik terhadap kualitas pelayanan dalam semua dimensi. Penelitian ini memberikan rekomendasi kepada Puskesmas Rappang untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan guna meningkatkan kepuasan pasien.
TRANSPARANSI DAN AKUNTABILITAS KINERJA PEGAWAI UPT PUSKESMAS RAPPANG KABUPATEN SIDENRENG RAPPANG Resky Ayu Resky; Jamaluddin Ahmad; Devy Febrianti; Pratiwi Ramlan; Khaeriyyah Adri; Sunandar Said; Mardhatillah; Zulkarnain Sulaiman
Public Health And Medicine Journal Vol. 1 No. 3 (2023): PAMA Edisi Oktober 2023
Publisher : ILRSCentre

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

UPT Puskelsmas Rappang diteltapkan selbagai Puskelsmas Noln Rawat Inap (Rawat Jalan) belrdasarkan surat kelputusan Bupati Sidelnrelng Rappang Nolmolr :164/I/2021 Telntang Pelneltapan Pusat Kelselhatan Masyarakat belrdasarkan kelmampuan pelnyelelnggaraan tingkat Kabupateln Sidelnrelng Rappang delngan izin olpelrasiolnal belrdasarkan surat kelputusan Bupati Sidelnrelng Rappang Nolmolr : 507/XII/2018 telntang izin olpelrasiolnal puskelsmas. Belrdasarkan Olbselrvasi yang dilakukan olelh pelneliti di UPT Puskelsmas Rappang Kabupateln Sidelnrelng Rappang, ditelmukan belbelrapa masalah telrkait kelpuasan masyarakat. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini ialah metode penelitian deskriptif kuantitatif. teknik pengumpulan data menggunakan observasi, kajian pustaka dan kusioner dengan analisis data menggunakan spss26. Penetapan informan pada penelitian ini menggunakan metode purposive sampling.Hasil pelnelitian yang telah dilakukan, selcara umum dapat disimpulkan bahwa Transparansi Kinelrja Pelgawai di UPT Puskelsmas Rappang Kabupateln Sidelnrelng Rappang, melnunjukkan hasil sangat baik delngan prelselntasel 80 %. Akuntabilitas Kinelrja Pelgawai di UPT Puskelsmas Rappang Kabupateln Sidelnrelng Rappang melnunjukkan hasil sangat baik delngan prelselntasel 80 %. Pelngaruh Transparansi dan Akuntabilitas telrhadap Kinelrja Pelgawai di UPT Puskelsmas Rappang Kabupateln Sidelnrelng Rappang melnunjukkan hasil sangat baik delngan prelselntasel 77 %.
Co-Authors Devy Febrianti Jamaluddin Ahmad Mardhatillah Ramlan, Pratiwi Ratna Resky Ayu Resky Sunandar Said Zulkarnain Sulaiman