Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.659
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Master Pariwisata (JUMPA) Jurnal Multidisiplin West Science
Cahyo Purnomo Loanata
Program Studi Pengelolaan Perhotelan, Politeknik Pariwisata Bali
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Industrial & Manufacturing Engineering

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Peran Kepercayaan Pada Hubungan Antara Media Sosial dan Modal Sosial Dengan Keputusan Pembelian Pada Akomodasi di Nusa Penida Cahyo Purnomo Loanata; I Putu Utama; Widi Hardini
JURNAL MASTER PARIWISATA Volume 09, Nomor 01, Juli 2022
Publisher : Magister Tourism Study, Faculty of Tourism, Udayana University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/JUMPA.2022.v09.i01.p03

Abstract

This study was conducted to analyze trust as a social media and social capital provided in influencing purchasing decisions. This study aimed to determine the mediating role of trust in the relationship of social media and social capital to purchasing decisions on accommodation in Nusa Penida. This study will discuss the factors that can influence purchasing decisions on accommodation in Nusa Penida. Data were collected using a questionnaire with accommodation guests in Nusa Penida as respondents and 150 respondents. Hypothesis testing using structural equation model (SEM) analysis with the help of the AMOS application. This study concludes that social media (X1) has no effect on trust (Y1), social capital (X2) has no effect on trust (Y1), trust (Y1) has an effect on purchasing decisions (Y2), trust (Y1) has a role mediation on the relationship of social media (X1) to purchasing decisions (Y2) and trust (Y1) has a mediating role on the relationship of social capital (X2) to purchasing decisions (Y2). Findings, purchasing decisions can increase if social media is getting better and guests have a high sense of trust so that in the end purchasing decisions will also increase if social capital is getting better and guests have a high sense of trust so that in the end purchasing decisions will increase. Keywords: social media, social capital, trust, purchase decision.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Penyelenggaraan Kegiatan Mice di Pullman Bali Legian Beach Ida Bagus Yoga Saputra; Ni Desak Made Santi Diwyarthi; Cahyo Purnomo Loanata
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 3 No 10 (2024): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v3i10.1648

Abstract

Industri MICE merupakan sektor pariwisata yang sedang mengalami perkembangan pesat. Industri MICE membawa peluang yang besar melalui tamu yang dibawanya dengan waktu tinggal dan daya beli yang lebih besar sehingga menimbulkan adanya persaingan pasar. Untuk mendapatkan perhatian wisatawan MICE dilakukan dengan memastikan kepuasan konsumen terpenuhi, tetapi pada hotel Pullman Bali Legian Beach masih ditemukan permasalahan terkait kepuasan konsumen dalam kegiatan MICE. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan konsumen MICE di Pullman Bali Legian Beach. Sampel penelitian ini adalah Person Incharge (PIC) yang mewakili kelompok atau perusahaan yang menyelenggarakan kegiatan MICE di Pullman Bali Legian Beach periode Januari – Desember 2023 sejumlah 88 orang. Penelitian ini menggunakan data primer berupa kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan menggunakan random sampling. Metode analisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukan Variabel Kualitas Pelayanan (X1) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen dengan nilai thitung>ttabel = 5,666>1,662 dan nilai signifikansi <α = 0,001<0,05. Variabel Fasilitas (X2) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen dengan nilai thitung>ttabel = 3,232>1,662 dan nilai signifikansi <α = 0,001<0,05. Variabel Kualitas Pelayanan dan Fasilitas secara simultan berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen dengan nilai Fhitung>Ftabel = 85,987>3,10 dan nilai signifikansi <α = 0,001<0,05. Dapat disimpulkan hasil penelitian ini menunjukan Kualitas Pelayanan dan Fasilitas berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen MICE di Pullman Bali Legian Beach.
Co-Authors Gusti Agung Gede Witarsana, I I Putu Utama Ida Bagus Yoga Saputra Ni Desak Made Santi Diwyarthi Uttari Pitanatri, Made Widi Hardini