Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.92
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Golden Ratio of Data in Summary Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial & Hukum
Charles M. Sianturi
Universitas HKBP Nommensen
Religion Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
The Effect of Digitalization of Banking Services on Consumer Satisfaction Chetrin Ruth Caroline Panjaitan; Charles M. Sianturi; Jonson Rajagukguk
Golden Ratio of Data in Summary Vol. 4 No. 2 (2024): May - October
Publisher : Manunggal Halim Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52970/grdis.v4i2.526

Abstract

Digitalization services are a banking innovation in providing fast services that can be accessed anytime and anywhere to consumers. Bank BRI Sisimangaraja is one of the banks developing this digitalization service innovation. Consumer satisfaction is the main factor that must be considered by a service provider company, especially banking, to maintain the company's survival. Therefore, in order to achieve consumer satisfaction, digitalization services are carried out well and correctly. The aim of this research is to find out whether the digitalization of banking services has an effect on bank consumer satisfaction. In accordance with research, there are four elements of measuring banking digitalization services that influence consumer satisfaction, namely speed, accuracy, comfort and security. This research uses quantitative research methods with multiple linear regression analysis. The respondents in this research were 120 people who were active customers of Bank BRI Sisimangaraja. The research results obtained from this research show that speed has a significant effect on consumer satisfaction. The size of the regression coefficient is 0.221, meaning that speed influences consumer satisfaction by 0.221 units. Accuracy has a significant effect on consumer satisfaction. The size of the regression coefficient is 0.267, meaning that accuracy influences consumer satisfaction by 0.267 units. Convenience has a significant effect on consumer satisfaction. The size of the regression coefficient is 0.452, meaning that comfort influences consumer satisfaction by 0.452 units. Security has a significant effect on consumer satisfaction. The size of the regression coefficient is 0.710, meaning that security influences consumer satisfaction by 0.710 units. In this way, speed, accuracy, comfort and security have a significant effect simultaneously (together) on the consumer satisfaction variable. Based on the results of the table analysis, the adjusted R square value is 0.479. This means that the influence of service and product quality contributes a joint influence of 47.9% to the consumer satisfaction variable, while the remaining 52.1% is influenced by other variables.
The Influence of Social Media Promotion on Online Purchase Decisions for Beauty Products Lamtio Dame Lorita Br Naibaho; Charles M. Sianturi; Jonson Rajagukguk
Golden Ratio of Data in Summary Vol. 4 No. 2 (2024): May - October
Publisher : Manunggal Halim Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52970/grdis.v4i2.546

Abstract

In the contemporary digital age, the internet has emerged as a powerful medium for product promotion, significantly influencing how people access information and fulfill their daily needs. This ease of access extends to business transactions, where entrepreneurs leverage the internet as a platform for online product sales. Social media, a relatively new mode of communication enabled by the internet, plays a pivotal role in this process. This research seeks to examine the impact of social media promotion on online purchasing decisions for beauty products among students at Universitas HKBP Nommensen, Medan.  The study employs a quantitative approach. The population consists of all students at Universitas HKBP Nommensen who have purchased beauty products online; however, the exact population size is not known. Using the Slovin formula, a sample of 100 respondents was randomly selected to represent each faculty. The findings reveal that social media promotion has a significant effect on purchasing decisions, as demonstrated by the results of the t-test. The t-value obtained was 8.429, exceeding the critical t-value of 1.4355, with a significance level of 0.000, which is less than the 0.05 threshold. The coefficient of determination (R²) was calculated to be 0.420, indicating that 42.0% of the variance in purchasing decisions can be attributed to social media promotion, while the remaining 58.0% is influenced by other factors not covered in this study. In conclusion, the research confirms that social media promotion has a positive and significant impact on the online purchasing decisions of beauty products among students at Universitas HKBP Nommensen, Medan.
Pengaruh Kepemimpinan Dan Pemberian Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Kebudayaan Pariwisata Dan Ekonomi Kreatif Provinsi Sumatera Utara Tiara Oktavia Memory Manullang; Natalia E. Sihombing; Charles M. Sianturi
Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial, Hukum & Politik Vol 4 No 2 (2026): 2026
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/alz.v4i2.5087

Abstract

Urgensi penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kepemimpinan dan motivasi kerja mempengaruhi kinerja pegawai sehingga dapat meningkatkan efektivitas dan kualitas pelayanan di Kantor Kebudayaan, Pariwisata, dan Ekonomi Kreatif Provinsi Sumatera Utara. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian metode kuantitatif. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai yang menjadi sasaran penelitian dan memiliki karakteristik sesuai tujuan penelitian. Populasi terbagi menjadi dua divisi,divisi bidang bina pemasaran pariwisata berjumlah 33 pegawai dan divisi bidang bina objek dan usaha pariwisata berjumlah 30 pegawai. Total populasi adalah 63 pegawai. Pegawai dipilih karena terlibat dalam kegiatan kepemimpinan dan pemberian motivasi kerja di lingkungan dinas. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan jenis non probability sampling dengan teknik purposive sampling. pengumpulan data yang dilakukan yaitu observasi dan pembagian Kuesioner. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda dan koefisien determinasi R2. Hasil penelitian menunjukkan bahwa responden berjumlah 63 orang dengan mayoritas berada pada usia produktif 20–30 tahun (71,4%) dan didominasi oleh perempuan (52,4%). Uji validitas menunjukkan seluruh indikator pada variabel kepemimpinan, pemberian motivasi, dan kinerja pegawai dinyatakan valid. Hasil regresi linear berganda menunjukkan bahwa kepemimpinan dan pemberian motivasi memiliki pengaruh positif terhadap kinerja pegawai. Namun, secara parsial kedua variabel tersebut tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Sementara itu, secara simultan kepemimpinan dan pemberian motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,130 menunjukkan bahwa kedua variabel menjelaskan 13% variasi kinerja pegawai, sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain
Pengaruh Informasi Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Pada Mahasiswa Universitas HKBP Nommensen Medan Susfeni Valensia Sinaga; Charles M. Sianturi; Natalia E. T Sihombing
Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial, Hukum & Politik Vol 4 No 2 (2026): 2026
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/alz.v4i2.5276

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh informasi media sosial terhadap keputusan pembelian produk skincare pada mahasiswa Universitas HKBP Nommensen Medan. Variabel independen dalam penelitian ini meliputi informasi harga, manfaat produk, bahan baku produk,dan efek samping produk,sedangkan variabel dependen adalah keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan teknik kuesioner. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan mahasiswa Universitas HKBP Nommensen Medan yang menggunakan media sosial sebagai sumber informasi untuk memperoleh informasi mengenai produk skincare. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), serta uji koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial informasi harga, manfaat produk, bahan baku produk, dan efek samping produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, keempat variabel informasi media sosial tersebut juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk skincare pada mahasiswa Universitas HKBP Nommensen Medan. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa variabel informasi media sosial mampu menjelaskan sebagian besar variasi keputusan pembelian, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menegaskan bahwa informasi media sosial terhadap keputusan pembelian produk skincare meberikan konten yang informatif dan akurat pada mahasiswa Universitas HKBP Nommensen Medan. peningkatan interaksi dan keterlibatan audiens, kemudahan akses informasi, serta penguatan ulasan positif di media digital merupakan faktor strategis dalam meningkatkan keputusan pembelian produk skincare.
Pengaruh Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Merek Baru Pada Mahasiswa Universitas HKBP Nommensen Medan Oktavia Susanti Situmorang; Charles M. Sianturi; Artha Lumban Tobing
Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial, Hukum & Politik Vol 4 No 2 (2026): 2026
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/alz.v4i2.5277

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Merek Baru Pada Mahasiswa Universitas HKBP Nommensen Medan. Jenis penelitian yang digunakan adalah dengan pendekatan kuantitatif dan yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah mahasisa Universitas HKBP Nommensen Medan dengan sampel berjumlahkan 100 responden. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan data skunder. Teknik pengambilan data dengan menggunakan teknik koesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah uji instrumen yang terdiri dari uji validitas, uji normalitas, uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas, uji analisis regresi linear berganda dan uji hipotesis yang terdiri jadi uji-t, uji-F, dan koefisien determinasi (R2).  Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Activities (kegiatan), intrest (minat), dan opinions (opini), terhadap Keputusan pembelian produk merek baru. Secara simultan, ketiga variabel gaya hidup tersebut juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap Keputusan pembelian pada mahasiswa Universitas HKBP Nommensen Medan. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa variabel gaya hidup mampu menjelaskan sebagian besar variasi Keputusan pemeblian produk kosmetik, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menegaskan bahwa optimalisasi gaya hidup melalui activities (kegiatan), intrest (minat), dan opinions (opini) merupakan faktor strategis dalam meningkatkan keputusan pembelian prouk kosmetik merek baru.
Co-Authors Artha Lumban Tobing Chetrin Ruth Caroline Panjaitan Jonson Rajagukguk Lamtio Dame Lorita Br Naibaho Natalia E. Sihombing Natalia E. T Sihombing Oktavia Susanti Situmorang Susfeni Valensia Sinaga Tiara Oktavia Memory Manullang