Rosmawati Sitorus
Universitas Katolik Parahyangan

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

STRATEGI BERSAING YANG PALING TEPAT OLEH RUMAH SAKIT DI ERA DIGITAL Rosmawati Sitorus; Orpha Jane
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 7 No 6 (2024): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/costing.v7i6.13160

Abstract

Penelitian ini meneliti strategi kompetitif yang paling sesuai untuk rumah sakit di era digital dengan menggunakan pendekatan tinjauan literatur. Penelitian ini menegaskan bahwa transformasi digital merupakan strategi yang paling efektif bagi rumah sakit untuk bersaing di era digital. Menurut Ismail et al. (2017), terdapat tiga faktor utama yang mendorong organisasi bisnis, termasuk rumah sakit, untuk melakukan transformasi digital: faktor eksternal dan internal, konten organisasi, serta proses strategis. Dalam konteks transformasi digital yang berkembang pesat di industri kesehatan, rumah sakit harus mengadopsi strategi inovatif guna mempertahankan daya saing dan meningkatkan kualitas layanan. Penelitian ini mengidentifikasi bahwa strategi transformasi digital utama di sektor rumah sakit meliputi digitalisasi layanan kesehatan, pengelolaan reputasi online, pemasaran digital, serta analisis data untuk pengambilan keputusan berbasis bukti. Digitalisasi layanan, seperti penggunaan rekam medis elektronik dan telemedicine, meningkatkan efisiensi operasional dan akses terhadap layanan kesehatan. Pengelolaan reputasi online menjadi penting untuk membentuk persepsi publik, sementara pemasaran digital meningkatkan visibilitas dan keterlibatan pasien. Analisis big data serta pengambilan keputusan berbasis bukti mendukung optimalisasi operasi dan peningkatan kualitas perawatan. Penerapan teknologi canggih seperti kecerdasan buatan (AI) juga memberikan keunggulan kompetitif dalam aspek klinis, keuangan, dan teknologi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa integrasi strategi-strategi tersebut secara efektif, sambil mempertimbangkan tantangan seperti keamanan data dan privasi pasien, akan memperkuat posisi rumah sakit dalam industri kesehatan yang terus berkembang, terutama di era digitalisasi ini.
Model Bisnis Berkelanjutan dan Strategi Bersaing Rumah Sakit dalam Era Digital: Literature Review Rosmawati Sitorus
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 4 No. 1: Desember 2024
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v4i1.6332

Abstract

Era digital menghadirkan perubahan besar dalam model bisnis dan strategi bersaing rumah sakit, khususnya dalam upaya keberlanjutan dan peningkatan layanan kesehatan. Melalui pendekatan tinjauan literatur, penelitian ini menganalisis model bisnis berkelanjutan dan strategi kompetitif rumah sakit dalam era digital. Tujuan utamanya adalah mengidentifikasi tema dan strategi kunci yang mendukung keberlanjutan, efisiensi, dan inovasi jangka panjang. Ditemukan bahwa penerapan teknologi digital, seperti big data, EMR, dan telemedicine, serta fokus pada penciptaan nilai jangka panjang, menjadi faktor utama dalam membangun daya saing dan keberlanjutan rumah sakit. Selain itu, integrasi tujuan sosial dan lingkungan serta kolaborasi strategis dengan berbagai pemangku kepentingan semakin memperkuat posisi rumah sakit dalam menghadapi tantangan masa depan. Penelitian ini memberikan panduan bagi pengembangan model bisnis berkelanjutan yang efektif, yang tidak hanya meningkatkan kualitas layanan kesehatan tetapi juga memberikan dampak positif bagi masyarakat dan lingkungan.