Eka Febrianata
Universitas Banten

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PT. ROYAL BESTINDO SHAKTI Fajar Ramadhan; Eka Febrianata; Raga Aquino; Suhroji Adha
Business and Enterpreneurship Journal (BEJ) Vol 7, No 1 (2026)
Publisher : Universitas Mitra Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57084/bej.v7i1.2221

Abstract

Dalam penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen. Adapun metode penelitan kuantitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui kuisioner, teknik pengambilan sampel menggunakaan rumus slovin. Dengan sampel 94 konsumen.Hasil dari analisis statistik tentang Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan konsumen, dari hasil uji secara parsial bahwa teradapat pengaruh yg positif dan signifikan antara kualitas produk dan harga terhadap kepuasan konsumen, serta secara simultan terdapat pengaruh yg positif dan signifikan antara kualitas produk dan harga terhadap kepuasan konsumenKata kunci: kualitas produk, harga dan kepuasan konsumen.