Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Indonesia Journal of Infinity
Rahmawati Azizah
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Al-Madani
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Public Health Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Journal of Infinity

 1 
PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) DAN HEDONIC SHOPPING MOTIVATION TERHADAP IMPULSE BUYING PRODUK FASHION PADA KONSUMEN SHOPEE DI LAMPUNG: PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) DAN HEDONIC SHOPPING MOTIVATION TERHADAP IMPULSE BUYING PRODUK FASHION PADA KONSUMEN SHOPEE DI LAMPUNG Syifa Nur Fadhillah; Arseta Lesmana; Syara Purnama Sari; Rahmawati Azizah
Jurnal Inovasi, Keuangan, Manajemen dan Akuntansi Vol 1 No 1 (2025): Jurnal Infinity Juli 2025
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Al-Madani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65894/joinfinity.v1i1.2

Abstract

This research aims to test the effect of electronic word of mouth and hedonic shopping motivation on impulse buying of fashion products by Shopee consumers in Lampung. The type of research used is quantitative research with an associative approach method. The data used are primary data, the source of data obtained comes from the results of the questionnaire. The sample in this study were Lampung people who used the Shopee application and had done impulse buying. Data collection was carried out with a questionnaire distributed to 140 people. The statistical method used Multiple Linear Regression Analysis, with hypothesis testing of the t-statistic test. The results of this study indicate that electronic word of mouth and hedonic shopping motivation have a significant effect on impulse buying.
Pengaruh E-Trust, E-Satisfaction, dan E-Service Quality Terhadap E-Loyalty Bank BSI Bandar Lampung Feranika Fajarwati; Shafitranata; Arseta Yudha Lesmana; Rahmawati Azizah
Jurnal Inovasi, Keuangan, Manajemen dan Akuntansi Vol 2 No 1 (2026): Jurnal Infinity Januari 2026
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Al-Madani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65894/joinfinity.v2i1.28

Abstract

Perkembangan layanan perbankan digital mengharuskan bank untuk memperkuat loyalitas nasabah melalui aplikasi mobile yang dapat diandalkan. Penelitian ini relevan menyusul diluncurkannya aplikasi Byond by BSI sebagai pengganti BSI Mobile pasca gangguan sistem pada tahun 2023. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh e-trust, e-satisfaction, dan e-service quality terhadap e-loyalty pada pengguna Byond by BSI di Bandar Lampung. Pendekatan eksplanatori kuantitatif digunakan dengan menggunakan data primer yang dikumpulkan pada tahun 2024 dari 100 pengguna aplikasi aktif. Data dianalisis menggunakan Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan elektronik berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas elektronik (β = 0.397; t = 3.074; p < 0.050), dan kualitas layanan elektronik juga secara signifikan memengaruhi loyalitas elektronik (β = 0.357; t = 2.676; p < 0.050). Sebaliknya, e-trust menunjukkan pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap e-loyalty (t = 1.003; p > 0.050). Model ini menjelaskan 60,5% dari varians dalam e-loyalitas. Studi ini menyimpulkan bahwa kepuasan nasabah dan kualitas layanan elektronik merupakan faktor penentu utama loyalitas terhadap aplikasi perbankan digital Byond by BSI, sementara kepercayaan membutuhkan peningkatan strategis lebih lanjut.
Co-Authors Arseta Lesmana Arseta Yudha Lesmana Asri Winanti Madyoningrum Feranika Fajarwati Ria Octavia Shafitra Nata Nata Syara Purnama Sari Syifa Nur Fadhillah