Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal Of Human And Education (JAHE)
M. Zaenal Abidin Eko Putro
Politeknik Negeri Jakarta
Humanities Education Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Optimalisasi New Public Service Staf Pegawai Kelurahan Gandul-Depok dalam Meningkatkan Pelayanan Prima kepada Masyarakat Iis Mariam; Titik Purwinarti; Endah Wartiningsih; M. Zaenal Abidin Eko Putro
Journal Of Human And Education (JAHE) Vol. 4 No. 5 (2024): Journal of Human And Education (JAHE)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jh.v4i5.1458

Abstract

Tujuan: Tujuan optimalisasi penerapan konsep pelayanan publik baru oleh pegawai Kecamatan Gandul-Depok adalah untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat sesuai dengan pelayanan publik yang berlaku.Metodologi penelitian: Metode yang digunakan dalam layanan ini adalah studi kasus, diskusi, permainan peran dan wawancara dengan ketua kepala desa Gandul-Depok.Hasil: Hasil pengabdian kepada masyarakat menunjukkan bahwa penerapan konsep pelayanan publik baru di Kecamatan Gandul-Depok telah dilakukan dengan baik oleh staf sesuai standar pelayanan publik yang berlaku dari pemerintah. Staf memiliki kedisiplinan, komitmen, pengetahuan dan keterampilan yang baik dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Informasi disampaikan kepada masyarakat dengan baik dan staf kecamatan menerima pengaduan dan mendengarkan aspirasi masyarakat dengan baik. Keterbatasan: Studi ini menyoroti pentingnya mengatasi keterbatasan ini untuk memastikan implementasi yang efektif dari konsep pelayanan publik baru oleh staf Kecamatan Gandul-Depok dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, terutama dalam mengelola pelayanan administrasi. Kontribusi: mengidentifikasi peran dan fungsi staf Kecamatan Gandul-Depok dalam melaksanakan tugas administrasi dengan menggunakan konsep pelayanan publik yang baru dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Co-Authors Endah Wartiningsih Iis Mariam Titik Purwinarti