Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Hilda Fatimah
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Environmental Science

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BALI BEAUTY SKINCARE PADA NIZAMA STORE MAJALENGKA Hilda Fatimah; Gian Fitralisma; Eman Sulaiman
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 9 No. 8 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v9i8.6595

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk Bali Beauty Skincare pada Nizama Store Majalengka. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif.Populasi yang digunakan pada penelitian ini 1456 yaitu pelanggan produk Bali Beauty Skincare pada Nizama Store Majalengka. Sampel yang diambil peneliti dalam penelitian ini yaitu sejumlah 94 responden dengan teknik nonprobability sampling dengan jenis sampel accidental (sampel tanpa sengaja). Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer, dengan menggunakan kuesioner sebagai instrument penelitian.Alat analisis menggunakan SPSS versi 20.0 dengan melakukan uji validitas, uji reliabilitas dengan alphacronbach, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heterokedastisitas, koefisisen determinasi (R2), uji F, uji t, analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh secara parsial sebesar 0,483 atau 48,3 % terhadap keputusan pembelian, kualitas produk berpengaruh secara parsial sebesar 0,571 atau 57,1 % terhadap keputusan pembelian, serta kualitas pelayanan dan kualitas produk berpengaruh secara simultan (bersama-sama) sebesar 0,828 atau 82,8 % terhadap keputusan pembelian.
Co-Authors Eman Sulaiman Gian Fitralisma