Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Maesyah Rani, Suci
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Environmental Science

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PERAN TOKO KELONTONG RIZKY DALAM MEMENUHI KEBUTUHAN KONSUMEN DI KECAMATAN MEDAN DELI Lubis, Syawilda Astari; Maesyah Rani, Suci; Ayumi Siregar, Fatiyah; Samri Juliati Nasution, Yenni
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 13 No. 9 (2025): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v13i9.9939

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menghentikan operasional dan pelayanan di Toko Kelontong Rizky melalui serangkaian pertanyaan yang disampaikan kepada konsumen. Temuan utama meliputi produk yang paling sering dibeli yaitu rokok, sabun, jajan, dan sampo, yang mengindikasikan memenuhi kebutuhan pokok masyarakat. Konsumen umumnya berbelanja sekali sehari, menandakan peran penting toko dalam kehidupan sehari-hari mereka. Pelayanan yang ramah dan tanggap dari staf memenuhi harapan konsumen, menjadi faktor kunci dalam kepuasan pelanggan. Meskipun tidak menyediakan semua kebutuhan sehari-hari, toko ini tetap menjaga ketersediaan produk utama yang dibutuhkan. Lokasi yang strategis dan kemudahan akses memberikan kenyamanan bagi konsumen, terutama dalam situasi mendesak. Produk yang dijual dinilai berkualitas baik, tidak ada yang cacat atau kadaluarsa, meningkatkan kepercayaan konsumen. Harapan masyarakat terhadap toko meliputi peningkatan variasi produk dan kualitas layanan. Keunggulan lokasi, harga terjangkau, dan kemampuan beradaptasi dengan tren pasar membuat Toko Kelontong Rizky lebih diminati. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kombinasi pelayanan yang baik, strategi lokasi, dan adaptasi terhadap kebutuhan pasar adalah kunci keberhasilan Toko Kelontong Rizky.
Co-Authors Ayumi Siregar, Fatiyah Lubis, Syawilda Astari Samri Juliati Nasution, Yenni