Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)
Safira, Agustina Hakim
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Health Professions

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengalaman Pasien Rawat Jalan dalam Menggunakan Sistem Pendaftaran Online di Rumah Sakit X Bandung Safira, Agustina Hakim; Fitriyani, Sani
Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI) Vol 8, No 4 (2024): Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)
Publisher : LPPM Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/marsi.v8i4.4632

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji seberapa bahagia pasien rawat jalan dengan sistem registrasi online baru Rumah Sakit X Bandung. Pendekatan penelitian kualitatif berdasarkan analisis deskriptif digunakan. Informasi dikumpulkan dari pasien rawat jalan di Rumah Sakit X Bandung menggunakan kuisioner tertutup. Menurut temuan tersebut, implementasi sistem pendaftaran online telah memberikan dampak positif terhadap kepuasan pasien, terutama dalam hal efisiensi dan kenyamanan proses registrasi. Namun, Namun, ada beberapa hal yang mungkin memerlukan beberapa pekerjaan, seperti kehandalan sistem dan ketersediaan informasi. Penelitian ini memberikan rekomendasi bagi pihak manajemen rumah sakit untuk terus melakukan evaluasi dan perbaikan sistem pendaftaran online demi meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pasien di masa mendatang.
Co-Authors Fitriyani, Sani