Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MULTIPLE: Journal of Global and Multidisciplinary
Andi Muhammad Yaqkin Padjalangi
Unknown Affiliation
Religion Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Pengaruh Marketing Mix 7P Terhadap Minat Kunjungan Ulang Pasien Rawat Jalan Pada Upt. Rsud Labuang Baji Dinas Kesehatan Tingkat I Prov. Sulawesi Selatan Nia Putri Citra; Julia Fitrianingsih; Muhammad Idris Patarai; Andi Muhammad Yaqkin Padjalangi; Zainuddin; Saparuddin Latu
MULTIPLE: Journal of Global and Multidisciplinary Vol. 2 No. 11 (2024): November
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian bertujuan menganalisis pengaruh produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik terhadap minat kunjungan ulang pasien di UPT. RSUD Labuang Baji Dinas Kesehatan Tingkat I Provinsi Sulawesi Selatan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan metode observasional dan desain cross sectional. Sampel pada penelitian ini adalah pasien rawat jalan yang berjumlah 100 orang. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan purposive sampling. Analisis data menggunakan uji chi square dengan bantuan SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel produk (p=0,001<0,05), tempat (p=0,004<0,05), promosi (p=0,011<0,05), orang (p=0,006<0,05), dan proses (p=0,016<0,05) berpengaruh signifikan terhadap minat kunjungan ulang pasien. Sementara variabel harga (p=0,334>0,05), bukti fisik (p=0,143>0,05) tidak berpengaruh signifikan terhadap minat kunjungan ulang pasien, variabel bukti fisik berpengaruh signifikan (p=0,143>0,05) terhadap minat kunjungan ulang pasien. Kesimpulan pada penelitian ini adalah variabel produk, tempat, promosi, orang, proses berpengaruh signifikan terhadap minat kunjungan ulang pasien. Sedangkan variabel harga dan bukti fisik tidak berpengaruh signifikan terhadap minat kunjungan ulang pasien pada UPT. RSUD Labuang Baji Dinas Kesehatan Tingkat I Provinsi Sulawesi Selatan.
Analisis Kualitatif Penatalaksanaan Sasaran Keselamatan Pasien Di Rumah Sakit Umum Daerah Anugrah Kota Tomohon Tamira Tansy Timbuleng; Rika Handayani; Julia Fitrianingsih; Andi Muhammad Yaqkin Padjalangi; Jangga; Saparuddin Latu; Mustamin
MULTIPLE: Journal of Global and Multidisciplinary Vol. 2 No. 11 (2024): November
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian bertujuan untuk menganalisa sasaran keselamatan pasien dalam ketepatan identifikasi pasien, komunikasi efektif, peningkatan keamanan obat, Kepastian Tepat-Lokasi, Tepat-Prosedur, Tepat-Pasien, pengurangan risiko infeksi dan pengurangan risiko pasien jatuh di Rumah Sakit Umum Daerah Anugrah Kota Tomohon. Jenis penelitian kualitatif dengan jumlah sampel 9 orang. Dalam hasil penelitian, didapatkan bahwa terdapatnya ketepatan identifikasi pasien di Rumah Sakit Umum Anugrah Kota Tomohon, yaitu, penggunaan gelang identitas. Adapula, peningkatan komunikasi yang efektif yang ditunjukkan dengan penggunakan jembatan keledai, namun, dalam observasi dokumen perintah secara lisan, pemberi perintah tidak memverifikasi kembali. Kemudian, peningkatan keamanan obat yang perlu diwaspadai (High-Alert) di Rumah Sakit Umum Daerah Anugrah Kota Tomohon, ditemukan bahwa mereka bahwa mereka memiliki daftar obat dan obat tersebut tersimpan dan dikunci pada ruangan khusus, apabila digunakan, harus dilakukan double-check. Sesuai dengan yang disampaikan informan, Kepastian Tepat-Lokasi, Tepat-Prosedur, Tepat-Pasien Rumah Sakit Umum Daerah Anugrah Kota Tomohon didapatkan mereka sudah menggunakan checklist dan telah memberikan edukasi kepada pasien. Pengurangan risiko infeksi terkait pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Anugrah Kota Tomohon, sudah diterapkan panduan cuci tangan dari WHO, juga ditemukan adanya penerapan 5 momen 6 langkah. Pada Pengurangan risiko pasien jatuh di Rumah Sakit Umum Daerah Anugrah Kota Tomohon, ditemukan penggunaan skala dan label pada setiap pasien serta terdapat pemantauan yang berkelanjutan. Rumah Sakit Umum Daerah Anugrah Kota Tomohon menjalankan kriteria sasaran keselamatan pasien berdasarkan aturan yang berlaku dan sesuai dengan standar akreditasi.
Analisis Harapan Dan Kepuasan Pasien Pengguna BPJS Kesehatan Terhadap Pelayanan Administrasi Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Tenriawaru Kabupaten Bone Andi Irdawati; Muhammad Basir; Risnah; Andi Muhammad Yaqkin Padjalangi; Saparuddin Latu
urn:multiple://2988-7828multiple.v2i128
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Keberhasilan sebuah rumah sakit dalam menjalankan fungsinya ditandai dengan adanya hasil dari kualitas pelayanan yang baik. Keberhasilan tersebut ditandai dengan meningkatnya kepuasan pasien. Pasien yang akan merasa puas jika pelayanan yang diberikan oleh rumah sakit sesuai dengan yang diharapkan oleh pasien Salah satu pelayanan yang ada di rumah sakit yaitu rawat inap. Penelitian ini bertujuan menganalisis harapan dan kepuasan pasien pengguna BPJS kesehatan terhadap pelayanan administrasi di ruang rawat inap Rumah Sakit Umum Daerah Tenriawaru Kabupaten Bone. Jenis Penelitian ini adalah deskriptif korelatif dengan desain cross sectional study. Sampel dalam penelitian ini ialah pasien rawat yang berjumlah 100 orang. Teknik pengambilan sampel secara purposive sampling. Analisis data menggunakan uji chi square. Hasil penelitian menunjukan terdapat hubungan harapan (p=0,000) dan kepuasan (p=0,000) pasien BPJS Kesehatan terhadap pelayanan Administrasi di ruang rawat inap Rumah Sakit Umum Daerah Tenriawaru Kabupaten Bone. Disarankan bagi pihak RS sebaiknya perlu secara rutin mengamati pelayanannya agar dapat mempertahankan kelebihan-kelebihan yang ada dan selalu meningkatkan kualitas pelayanan yang menurut penilaian pasien belum sesuai dengan yang diharapkan oleh pasien dan bagi peneliti selanjutnua diharapkan dapat menambah variabel yang diteliti dan dapat memanfaatkan hasil penelitian ini sebagai perbandingan.
Co-Authors Andi Irdawati Fitrianingsih, Julia Jangga Muhammad Basir Muhammad Idris Patarai Mustamin Nia Putri Citra Nurwijayanti Rika Handayani Risnah Saparuddin Latu Tamira Tansy Timbuleng