Elok Duwi Agustina
Universitas Nusantara PGRI Kediri

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Tuturan persuasif dalam cross selling dan up selling menu di Foresthree Coffee Kota Kediri Elok Duwi Agustina; Endang Waryanti; Sempu Dwi Sasongko
Jurnal Komunitas Bahasa Vol 12, No 2 (2024): Oktober 2024
Publisher : Universitas Asahan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36294/jkb.v12i2.4443

Abstract

Tuturan persuasif merupakan hal yang umum dalam dunia pemasaran. Kegiatan jual beli, penawaran produk atau jasa adalah wujud penerapan persuasif. Kemampuan persuasif  harus dimiliki sebagai  bekal yaitu berkenaan dengan dasar-dasar persuasif dan teknik persuasif. Secara teoritis penelitian ini menggunakan pendekatan pragmatik, sedangkan secara metodologis penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif. Jenis penelitian ini yaitu kualitatif. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan tuturan persuasif pramusaji di Foresthree Coffee Kediri. Dari hasil penelitian ini watak dan kredibilitas paling banyak ditemukan, jadi hal yang paling utama harus dikuasai yaitu watak yang baik dan kredibilitas. Teknik persuasif yang sering digunakan yaitu teknik sugesti. Penguasaan persuasif dalam kegiatan penawaran produk dirasa sangat penting untuk meningkatkan jumlah penjualan produk, dibuktikan dengan terjualnya beberapa produk ketika pramusaji Foresthree Coffee melakukan penawaran.