Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Menginap di K Gallery Hotel Pandaan Anastasya Zahira Shofa; Akbarina, Farida; ‘Aini, Yulis Nurul
Revenue Manuscript Vol. 2 No. 6 (2024): November
Publisher : Asosiasi Riset dan Pengembangan Manusia Berkelanjutan (ORBIT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan pesat dalam industry perhotelan mendorong banyaknya pelaku bisnis perhotelan untuk terus bersaing dengan kompetitor. Berdasarkan rekomendasi hotel bintang lima di Pandaan, K Gallery menjadi rekomendasi hotel yang berada di tingkat pertama sebagai hotel bintang lima di Pandaan. Semua itu didapatkan karena K Gallery Hotel selalu memaksimalkan pelayanan untuk mendorong konsumen melakukan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan Word of mouth terhadap keputusan menginap di K Gallery Hotel Pandaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuisioner (angket) yang dibagikan kepada 100 responden yang melakukan pembelian di K Gallery Hotel. Responden yang digunakan dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisa data yang digunakan yaitu uji kuisioner, analisis deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, analisis koefisien determinasi, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan Word of mouth berpengarub positif terhadap keputusan menginap secara parsial maupun secara simultan. Hasil penelitian ini diharapkan K Gallery Hotel dapat mengoptimalkan kualitas pelayanan dan Word of mouth untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen, dengan begitu K Gallery Hotel bisa lebih dikenal oleh banyak orang.
PELATIHAN MANAJEMEN KEUANGAN SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN DAYA SAING UMKM PADA STUDIO FOTO IMAKO DI TRENGGALEK ‘Aini, Yulis Nurul; Djajanto, Ludfi; Oktora, Yekie Senja; Lestari, Baroroh; Maskur, Maskur
PORTAL RISET DAN INOVASI PENGABDIAN MASYARAKAT Vol. 3 No. 4 (2024): SEPTEMBER
Publisher : Transpublika Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55047/prima.v3i4.1389

Abstract

This activity aims to provide knowledge about financial management with the main topic being the preparation of operational budgets at Imako Trenggalek photo studio. The problems faced by partners are first, Imako has difficulty in preparing an operational budget to run a photo studio business due to lack of knowledge about financial management. Second, Imako has difficulty in sorting out business money and personal money. Third, the recording of expenditure and income transactions is unclear. Providing training and support to partners in making operational budgets and financial management is the solution offered.