Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ners
Usman, Tutik
Unknown Affiliation
Health Professions Medicine & Pharmacology Nursing

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisa Mutu Pelayanan Antenatal Care Terhadap Kepuasan Pasien di Poli KIA UPTD Puskesmas Bumi Agung Pagaralam Tahun 2024 Usman, Tutik; Harokan, Ali; Zaman, Chairil
Jurnal Ners Vol. 9 No. 1 (2025): JANUARI 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jn.v9i1.30367

Abstract

Masih jauh dari target pencapaian pelayanan KI-K4 pada ibu hamil di Puskesmas, sehingga terjadinya penurunan pencapaian pada tahun 2022. Tujuan penelitian adalah untuk melihat hubungan mutu pelayanan antenatal care terhadap kepuasan pasien di Poli KIA UPTD Puskesmas Bumi Agung Pagaralam tahun 2024. Desain penelitian ini kuantitatif dengan pendekatan crossectional. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh ibu hamil yang mendapatkan pelayanan antenatal care Poli KIA UPTD Puskesmas Bumi Agung Pagaralam tahun 2023 yang berjumlah 245 pasien dan sampel penelitian berjumlah 75 orang. Cara pengambilan sampel menggunakan purposive sampling, dengan memggunakan rumus slovin. Penelitian ini telah di laksanakan pada tanggal 18 Maret-3 Juni 2024. Alat pengumpulan data kuisioner. Analisis data univariat dan bivariat menggunakan uji Chi-Square dan analisis data multivariat dengan uji regresi logistic. Hasil penelitian menunjukan ada hubungan reliability (p value 0,00), tangible (p value 0,00), responsiveness (p value 0,00), anssurance (p value 0,00) dan emphaty (p value 0,00) terhadap kepuasan Pasien di Poli KIA UPTD Puskesmas Bumi Agung Pagaralam tahun 2024. Kesimpulan ada hubungan reliability, tangible, responsiveness, anssurance dan emphaty terhadap kepuasan Pasien di Poli KIA UPTD Puskesmas Bumi Agung Pagaralam. Diharapkan pelayanan yang diberikan sesuai dengan standar pelayanan atau standar prosedur opersional di puskesmas.
Co-Authors Harokan, Ali Zaman, Chairil