Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : eProceedings of Engineering

Pembangunan Website Prediksi Penjualan Manufaktur Dengan Metode Sarima Pada CV. Manufaktur Energi Nusantara Muhammad Daffa Adin Nugroho; Ahmad Wali Satria Bahari Johan; Mastuty Ayu Ningtyas
eProceedings of Engineering Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak - Manufaktur Energi Nusantara merupakan perusahaan jasa di bidang otomotif yang membutuhkan sistem digital untuk mendukung operasional dan pengambilan keputusan bisnis. Permasalahan utama yang dihadapi adalah pencatatan data penjualan yang masih manual, sehingga menyulitkan proses rekapitulasi dan perencanaan stok. Penelitian ini bertujuan membangun website prediksi penjualan menggunakan metode Seasonal Autoregressive Integrated Moving Average (SARIMA). Data yang digunakan berupa transaksi penjualan produk dan jasa konversi motor bensin ke listrik dari Januari 2021 hingga Januari 2024. Website dikembangkan dengan PHP dan CSS di Visual Studio Code. Model terbaik yang diperoleh adalah SARIMA (2,0,2)(0,0,1)[12], dengan nilai Mean Absolute Percentage Error (MAPE) sebesar 14,32%, yang menunjukkan akurasi prediksi dalam kategori baik. Sistem ini memungkinkan pengguna memasukkan data baru dan memperoleh hasil prediksi secara real-time. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode SARIMA dapat digunakan secara efektif untuk memprediksi pola penjualan yang bersifat musiman. Dengan adanya website prediksi ini, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi operasional dan mendukung keputusan bisnis berbasis data. Kata kunci— Website, SARIMA, Prediksi, Penjualan, Akurasi
Pengembangan Chatbot Untuk Layanan Satuan Penjaminan Mutu (SPM) Menggunakan Bert (Bidirectional Encoder Representations From Transformers) Zumar Nur Firdaus; Yohanes Setiawan; Mastuty Ayu Ningtyas
eProceedings of Engineering Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak — Kendala Satuan Penjaminan Mutu (SPM) dalam penyampaian informasi yang kurang efisien, menyebabkan pelayanan Satuan Penjaminan Mutu (SPM) kurang responsif. Sehingga dibutuhkannya chatbot yang merespon secara cepat dan tepat. Penelitian ini berfokus pada pengembangan chatbot berbasis deep learning dengan arsitektur BERT untuk layanan Satuan Penjaminan Mutu (SPM) sebagai platform pembantu. Tujuannya adalah untuk memaksimalkan pencarian data dan penyampaian informasi yang efisien kepada pengguna. Metodologi yang digunakan meliputi pengumpulan data mentah dari SPM (Penelitian, Pengabdian, Prestasi, Mahasiswa, dan Dosen dari 2019-2024), pra-pengolahan data (tokenisasi, padding, label encoding), dan pengembangan model BERT yang diintegrasikan dengan platform Telegram. Evaluasi model melalui 15 percobaan menunjukkan performa optimal pada konfigurasi tertentu dengan akurasi tinggi dan tingkat kesalahan rendah, terbukti dari F1-score kelas positif mencapai 0.9831. Meskipun terdapat sedikit ketidaksesuaian pada satu skenario pengujian black-box dan adanya cold start pada respons awal chatbot, hasil kuesioner pengguna secara keseluruhan menunjukkan kepuasan tinggi terhadap kemudahan penggunaan dan kecepatan respons. Implementasi chatbot ini diharapkan meningkatkan efisiensi layanan SPM, meskipun perlu penambahan variasi data pelatihan dan deployment ke server untuk optimalisasi lebih lanjut. Kata kunci— Chatbot, Deep Learning, BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers), Natural Language Processing, Blackbox Testing, Telegram.
Perancangan Prototype Ui/Ux Pada Aplikasi Pemesanan Online Telkom Coffee Surabaya Menggunakan User Centered Design Muhammad Ramadhani Arya Syahputra; Yohanes Setiawan; Mastuty Ayu Ningtyas
eProceedings of Engineering Vol. 13 No. 1 (2026): Februari 2026
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Telkom coffee Surabaya menghadapi tantangan signifikan dalam proses pelayanan, terutama pada jam sibuk, yang sering menyebabkan penumpukan pesanan dan menurunkan kualitas pelayanan. Selain itu, preferensi pelanggan untuk memesan secara online belum dapat terpenuhi karena telkom coffee Surabaya belum memiliki platform pemesanan mandiri. Hal ini menciptakan kebutuhan akan solusi digital yang dapat meningkatkan efisiensi pelayanan sekaligus memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, penelitian ini mengusulkan desain prototype aplikasi pemesanan online berbasis pendekatan User Centered Design. Metode ini dipilih karena kemampuannya dalam memahami kebutuhan pengguna secara spesifik dan menghasilkan solusi yang berpusat pada pengguna. Proses penelitian dilakukan melalui empat tahapan utama, yaitu memahami konteks pengguna, menentukan kebutuhan pengguna, merancang solusi desain, dan mengevaluasi desain terhadap kebutuhan pengguna. Hasil dari penelitian ini berupa prototype aplikasi pemesanan yang dirancang untuk mempermudah pelanggan dalam melakukan pemesanan secara online sekaligus mendukung efisiensi pelayanan telkom coffee Surabaya. Prototype ini diharapkan dapat menjadi dasar pengembangan platform pemesanan digital yang lebih terintegrasi, membantu meningkatkan kepuasan pelanggan, serta menjadi referensi untuk inovasi serupa di industri coffee shop lainnya. Kata kunci— Telkom Coffee Surabaya, Prototype Aplikasi, User Centered Design (UCD), Pemesanan Online, Pengalaman Pengguna, Efisiensi Pelayanan.