Nasution, Tri Rahmadani
Unknown Affiliation

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

PERAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN PADA TOKO ONLINE Nasution, Tri Rahmadani; Padli Nasution, Muhammad Irwan
Jurnal Ilmiah Sistem Informasi Vol. 4 No. 2 (2024): Jurnal Ilmiah Sistem Informasi
Publisher : LPPM Universitas Bina Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46306/sm.v4i2.102

Abstract

The development of information technology has changed the way people shop from traditional methods to electronic trading systems or E-Commerce. This change is further driven by the COVID-19 pandemic, which makes people turn to online shopping for their daily needs. This study aims to evaluate the role of marketing information systems in supporting customer loyalty on e-commerce platforms. The research uses the literature review method to analyze various literatures related to E-Commerce, marketing information systems, customer loyalty, and content personalization. The results show that marketing information systems play an important role in content personalization, product recommendations, and loyalty programs, which increase customer engagement and loyalty. The system also enables more responsive decision-making and improves operational efficiency. Effective implementation of marketing information systems can provide a more personalized and relevant experience for consumers, thereby increasing customer satisfaction and brand loyalty.
DESAIN ANTARMUKA WEBSITE PEMASARAN MENGGUNAKAN DESIGN THINKING Nasution, Najwa Fadiyah; Nasution, Tri Rahmadani; Silalahi, Yayi Naulia; Syuhada, Rahmad
Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan Vol 13, No 1 (2025)
Publisher : Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jitet.v13i1.6102

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang desain antarmuka website pemasaran pada PDAM Tirtanadi Cabang Pemasaran Air Limbah Kota Medan, dengan fokus pada peningkatan promosi layanan pengelolaan air limbah. Pentingnya topik ini didorong oleh kurangnya pemahaman masyarakat tentang layanan tersebut menyebabkan rendahnya minat dan kesadaran masyarakat terhadap layanan PDAM Tirtanadi. Desain antarmuka ini menggunakan pendekatan Design Thinking, pendekatan ini melibatkan analisis kebutuhan pengguna, perancangan antarmuka fungsional dan estetis, serta prototyping menggunakan Figma. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa desain antarmuka berkualitas baik dapat meningkatkan pengalaman pengguna serta efektivitas promosi, hal ini diharapkan dapat meningkatkan jumlah pelanggan dan memperkuat citra PDAM Tirtanadi sebagai penyedia layanan profesional. Hasil penelitian ini juga diharapkan dapat memberikan kontribusi penting bagi pengembangan website pemasaran, tidak hanya informatif tetapi juga menarik dan mudah diakses oleh pengguna. Dengan demikian, penerapan desain secara tepat dapat mengoptimalkan proses promosi pada PDAM Tirtanadi Cabang Pemasaran Air Limbah.
DESAIN ANTARMUKA WEBSITE PEMASARAN MENGGUNAKAN DESIGN THINKING Nasution, Najwa Fadiyah; Nasution, Tri Rahmadani; Silalahi, Yayi Naulia; Syuhada, Rahmad
Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan Vol. 13 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jitet.v13i1.6102

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang desain antarmuka website pemasaran pada PDAM Tirtanadi Cabang Pemasaran Air Limbah Kota Medan, dengan fokus pada peningkatan promosi layanan pengelolaan air limbah. Pentingnya topik ini didorong oleh kurangnya pemahaman masyarakat tentang layanan tersebut menyebabkan rendahnya minat dan kesadaran masyarakat terhadap layanan PDAM Tirtanadi. Desain antarmuka ini menggunakan pendekatan Design Thinking, pendekatan ini melibatkan analisis kebutuhan pengguna, perancangan antarmuka fungsional dan estetis, serta prototyping menggunakan Figma. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa desain antarmuka berkualitas baik dapat meningkatkan pengalaman pengguna serta efektivitas promosi, hal ini diharapkan dapat meningkatkan jumlah pelanggan dan memperkuat citra PDAM Tirtanadi sebagai penyedia layanan profesional. Hasil penelitian ini juga diharapkan dapat memberikan kontribusi penting bagi pengembangan website pemasaran, tidak hanya informatif tetapi juga menarik dan mudah diakses oleh pengguna. Dengan demikian, penerapan desain secara tepat dapat mengoptimalkan proses promosi pada PDAM Tirtanadi Cabang Pemasaran Air Limbah.