Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal PARMACEUTICAL AND TRADITIONAL MEDICINE
Rahayu, Krisna Puji
Politeknik Medica Farma Husada Mataram
Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Health Professions Medicine & Pharmacology

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN PASIENBPJS TERHADAP KUALITAS PELAYANAN INFORMASI OBAT Rahayu, Krisna Puji
PARMACEUTICAL AND TRADITIONAL MEDICINE Vol 1, No 1 (2017): PARMACEUTICAL AND TRADITIONAL MEDICINE
Publisher : Politeknik Medica Farma Husada Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepuasan adalah tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja atau hasil yang dirasakannya dengan harapannya. Hasil penelitian yang dilakukan pada pelayanan informasi obat di Apotek Daerah Kendal, dengan mengambil sempel pasien 280 responden. Gambaran tingkat kepuasan pasien BPJS Terhadap kualitas pelayanan informasi obat di Apotek Daerah Kendal pada bulan Maret–April 2016 adalah hasil pernyataan dari kuesioner pasien merasa puas jawaban tertinggi pada pertanyaan 1–8 :>75% kecuali pada pertanyaan no 6 menyatakan cukup puas:>48%.
Co-Authors