Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Nusantara Journal of Multidisciplinary Science Repeater: Publikasi Teknik Informatika dan Jaringan
Anggi Ismiyanti
Unknown Affiliation
Religion Humanities Computer Science & IT Languange, Linguistic, Communication & Media

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisis Kebutuhan Pengguna Dalam Penggembangan Sistem Informasi Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction Pada Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Anggi Ismiyanti; Anisah Fadhilah; Tata Sutabri
Nusantara Journal of Multidisciplinary Science Vol. 2 No. 6 (2025): NJMS - Januari 2025
Publisher : PT. Inovasi Teknologi Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kebutuhan pengguna dalam pengembangan sistem informasi di Bappeda dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Bappeda memiliki peran yang krusial dalam perencanaan dan pengembangan daerah, sehingga diperlukan sistem informasi yang efektif. Metode EUCS digunakan untuk menilai kepuasan pengguna terhadap kualitas sistem, informasi, layanan, dan kepuasan secara keseluruhan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengguna menghadapi kesulitan dalam menavigasi sistem dan menginginkan informasi yang lebih akurat serta relevan. Selain itu, dukungan teknis yang responsif dan pelatihan yang memadai juga dianggap penting. Penelitian ini merekomendasikan pengembangan antarmuka yang lebih user-friendly, peningkatan kualitas data, dan peningkatan dukungan teknis untuk meningkatkan kepuasan pengguna. Dengan memahami dan memenuhi kebutuhan pengguna, diharapkan sistem informasi yang dikembangkan dapat lebih efektif dalam mendukung perencanaan pembangunan daerah
Analisis Penerapan Business Intelligence dan Knowledge Management dalam Strategi Retensi Pelanggan pada Platform Streaming Netflix Indonesia Anggi Ismiyanti; Diana Puspita Sari; Nauroh Nazhiifah; Tata Sutabri
Repeater : Publikasi Teknik Informatika dan Jaringan Vol. 3 No. 4 (2025): Oktober: Repeater : Publikasi Teknik Informatika dan Jaringan
Publisher : Asosiasi Riset Teknik Elektro dan Informatika Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62951/repeater.v3i4.666

Abstract

The development of digital technology has brought about significant transformations in the global entertainment industry, including in Indonesia. One manifestation of this change is evident in the presence of streaming platforms like Netflix, which have altered consumer consumption patterns for audio-visual content. This study aims to analyze how Netflix Indonesia utilizes Business Intelligence (BI) and Knowledge Management (KM) to maintain and increase customer loyalty. This research uses a qualitative descriptive method, collecting data from various scientific literature, industry reports, and relevant online sources. The results show that the implementation of BI enables Netflix to analyze user behavior, understand viewing preferences, and provide more personalized content recommendations. Meanwhile, KM plays a crucial role in internal knowledge management, content development, and service innovation. The synergy between BI and KM has been proven to support Netflix's strategy in improving user experience, retaining existing customers, and attracting new ones in the increasingly competitive Indonesian market.
Co-Authors Anisah Fadhilah Diana Puspita Sari Nauroh Nazhiifah Tata Sutabri