Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Peran dan Tantangan Penggunaan Blockchain untuk Meningkatkan Pertumbuhan Penjualan dan Kepercayaan Konsumen di E-Commerce Bathnul Wadi, Mhd Akbar; Syam, Muhammad Abdillah; Luthfi, Raihan Zacky; Abdi, Fahmi Aditya; Tambak, Siddik; Sulindawaty, Sulindawaty
JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma Vol 12 No 1 (2025): JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma
Publisher : Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/jsi.v12i1.1339

Abstract

Penelitian ini mengkaji keuntungan penggunaan blockchain untuk meningkatkan pertumbuhan penjualan dan kepercayaan konsumen di e-commerce. Dengan fokus pada aspek transparansi, keamanan, smart contracts, traceability, sistem review terdesentralisasi, verifikasi identitas, cryptocurrency, dan privasi data, studi ini menganalisis bagaimana blockchain dapat mengatasi tantangan kepercayaan yang ada dalam transaksi online. Teknologi blockchain memungkinkan terciptanya sistem yang lebih transparan, aman, dan terdistribusi, sehingga dapat meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap platform e-commerce. Melalui pemanfaatan blockchain, proses transaksi menjadi lebih terlacak, kontrak pintar dapat dieksekusi secara otomatis, dan identitas pengguna dapat diverifikasi dengan lebih baik. Selain itu, blockchain juga menawarkan perlindungan privasi data yang lebih baik, serta kemungkinan penggunaan cryptocurrency sebagai alat pembayaran yang lebih aman dan efisien. Maka dari itu, penerapan teknologi blockchain di platform e-commerce dapat menjadi solusi untuk membangun kepercayaan konsumen dan meningkatkan keamanan serta transparansi dalam transaksi online.
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS MAKANAN DAN PELAYANAN RESTORAN GET STEAK DI KOTA MEDAN Abdi, Fahmi Aditya; Rahmadani, Nabila; Harahap, Fauzi Syahputra; Siregar, Ummi Kalsum; Nasution, Adelyna Oktavia
Algebra : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Sains Vol 5 No 2 (2025): ALGEBRA : JURNAL PENDIDIKAN, SOSIAL DAN SAINS
Publisher : Yayasan Amanah Nur Aman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58432/algebra.v5i2.1323

Abstract

This study highlights the comparison of customer satisfaction with two main aspects of restaurant services, namely food quality and service quality. The study was conducted at all branches of Get Steak Restaurant in Medan City with a quantitative approach. The results show that food quality received a more positive response than service, although both were in the "Good" category. Customers consistently appreciated the aspects of taste, presentation, and price suitability of food. Meanwhile, the service aspect still needs improvement, especially in terms of speed and consistency. This finding confirms that excellence in food quality needs to be balanced with improvements in service quality in order to create more optimal customer satisfaction.