Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
.lim, jimmy .
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Strategi Meningkatkan Kepuasaan Pelanngan pada Car Wash Executive Palembang .lim, jimmy .
Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Vol 6 No 1 (2024): Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/prmm.v6i1.9379

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh Kualitas Layanan, Harga,Citra Merek, dan Emosional terhadap Kepuasan Pelanggan pada Car Wash Executive Palembang secara parsial dan simultan. Penelitian ini menggunakan metode penyebaran kuesioner dengan skala likert, dengan jumlah responden sebanyak 292 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode Slovin dan dengan bantuan software SPSS. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif, subjek dalam penelitian ini yaitu masyarakat kota Palembang yang telah melakukan lebih dari sekali dalam mencuci mobil di car wash executive Palembang .
Co-Authors