Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial
Fahriansa Fadillah, Dylan
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH PENGGUNAAN SELF-ORDERING KIOSK TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA RESTORAN CEPAT SAJI DI BINTARO, TANGERANG SELATAN Margareth Ekaputri Siregar, Editha; Felicia, Felicia; Devina Wibowo, Ghita; Fahriansa Fadillah, Dylan
NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial Vol 11, No 11 (2024): NUSANTARA : JURNAL ILMU PENGETAHUAN SOSIAL
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jips.v11i11.2024.4910-4920

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penggunaan kios pemesanan mandiri terhadap kepuasan kerja karyawan di sebuah restoran cepat saji di Bintaro, Tangerang Selatan. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan wawancara mendalam terhadap Restaurant General Manager sebagai narasumber utama. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan teknologi kios mempermudah pekerjaan karyawan dan memungkinkan mereka berfokus pada pelayanan pelanggan tanpa mengalami peningkatan stres. Selain itu, pelatihan yang efektif memfasilitasi adaptasi cepat karyawan terhadap teknologi ini. Kesimpulan penelitian menegaskan bahwa kios pemesanan mandiri memberikan dampak positif pada efisiensi operasional dan kepuasan kerja karyawan, meskipun terdapat tantangan teknis seperti ketergantungan pada koneksi internet.
Co-Authors Devina Wibowo, Ghita Felicia Felicia Margareth Ekaputri Siregar, Editha