Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Bisnis dan Komunikasi Digital CONVERSE Journal Communication Science
Sugesti, Ade Irfany
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Bisnis dan Komunikasi Digital

 1 
Pemanfaatan Marketplace Digital dalam meningkatkan Kinerja UMKM melalui Sarana Komunikasi di Era Digital Ramadhani, Nazwah; Sugesti, Ade Irfany; Sagita, Della Nesha; Purwanto, Eko
Jurnal Bisnis dan Komunikasi Digital Vol. 2 No. 2 (2025): February
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/jbkd.v2i2.3560

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pemanfaatan marketplace digital sebagai sarana komunikasi dalam meningkatkan kinerja Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di era digital. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dengan metode studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa marketplace digital tidak hanya berfungsi sebagai saluran distribusi produk, tetapi juga sebagai alat komunikasi yang memperkuat hubungan antara UMKM dan konsumen. Fitur-fitur komunikasi seperti chat, notifikasi, dan ulasan produk terbukti efektif dalam meningkatkan responsivitas dan loyalitas pelanggan. Namun, UMKM masih menghadapi berbagai tantangan, seperti persaingan yang ketat dan keterbatasan pengetahuan teknologi. Secara keseluruhan, penggunaan marketplace digital telah memberikan dampak positif terhadap peningkatan penjualan dan efisiensi operasional UMKM, meskipun terdapat kendala yang perlu diatasi. Penelitian ini merekomendasikan agar UMKM terus meningkatkan keterampilan digital mereka, sementara pemerintah dan platform marketplace dapat memberikan dukungan yang lebih luas dalam bentuk pelatihan dan fasilitas yang memadai.
Co-Authors Eko Purwanto Fauzy, Rivai Ramadhani, Aisyah Nasywa Ramadhani, Nazwah Sagita, Della Nesha Setiawati, Heni Tantry Widiyanarti, Tantry