Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL MANAJEMEN Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi
Sinta Puspitasari, Dewi
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
The influence of word of mouth and green marketing on purchase intention with brand image as a mediating variable Sinta Puspitasari, Dewi; Noviarakhman Zagladib, Arief
JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen) Vol 9 No 3 (2024): JPIM (JURNAL PENELITIAN ILMU MANAJEMEN)
Publisher : Universitas Islam Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to examine the impact of Word of Mouth and Green Marketing on Purchase Intention, with Brand Image serving as a mediating variable. The research focuses on Generation Z (aged 20-24 years) in Malang City, specifically users of Lee Minerale bottled water. The research is explanatory in nature, seeking to clarify the causal relationships among various variables. The population for this study includes 64,130 individuals within the specified age group in Malang City, based on BPS data from 2023. The sample was selected using nonprobability sampling with a purposive sampling technique. The study employs a quantitative approach, with data collected through questionnaires and measured using a Likert scale. Hypothesis testing was conducted using the t-test to determine whether the independent variables significantly influence the dependent variable. The findings indicate that all variables have an impact, though Green Marketing does not significantly affect Purchase Intention.
Pengaruh Kualitas Layanan, Kepercayaan, Kemudahan Dan Fitur Aplikasi Wondr By BNI Terhadap Kepuasan Nasabah Di Kalangan Mahasiswa Universitas Teknologi Sumbawa Sinta Puspitasari, Dewi; Sri Nuryani, Hanifa
Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi Vol. 2 No. 1 (2026): JANUARI-MARET
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/tc1waa95

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, kepercayaan, kemudahan, dan fitur aplikasi Wondr by BNI terhadap kepuasan nasabah di kalangan mahasiswa Universitas Teknologi Sumbawa. Penelitian ini penting dilakukan seiring dengan meningkatnya penggunaan layanan perbankan digital dan strategi rebranding Bank BNI melalui aplikasi Wondr by BNI. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif asosiatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner. Sampel penelitian terdiri dari 100 mahasiswa Universitas Teknologi Sumbawa pengguna aplikasi Wondr by BNI yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 21. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan, kemudahan, dan fitur aplikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Sementara itu, kualitas layanan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Temuan ini mengindikasikan bahwa kepercayaan, kemudahan penggunaan, dan relevansi fitur aplikasi lebih dominan dalam membentuk kepuasan mahasiswa sebagai pengguna layanan perbankan digital. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi akademik serta menjadi bahan evaluasi bagi Bank BNI dalam pengembangan layanan digital ke depan.
Co-Authors Arief Noviarakhman Zagladi Sri Nuryani, Hanifa