Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Customer Experience Management dan Harga terhadap Loyalitas Konsumen Briana Bakery Tasikmalaya Fauzi, Egi Afriansyah; Suroso, Edy
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 1 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.v5i1.290

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Customer Experience management dan harga terhadap loyalitas konsumen Briana Bakery Tasikmalaya. Metode penelitian yang di gunakan dalam penelitian ini yaitu metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan metode survey. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan tetap Briana Bakery Tasikmalaya yang berjumlah 51 orang pelanggan. sampel yang dipakai pada penelitian ini yaitu menggunakan teknik non probability sampling dengan menggunakan teknik sensus sampling atau sampling jenuh. Hasil penelitian ini menunujukan bahwa Customer Experience management dan harga secara simultan berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen Briana Bakery Tasikmalaya. Customer Experience management secara parsial berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen Briana Bakery Tasikmalaya. Namun harga secara parsial tidak berpengaruh terhadap loyalitas konsumen Briana Bakery Tasikmalaya.
Bagaimana Dampak Financial Literacy, Financial Behaviour, dan Income Terhadap Investment Decision Pada Penduduk usia produktif di Kota Tasikmalaya? Alghifari, Mohammad Fauzan; Fauzi, Egi Afriansyah; Syakilamandau, Agine
BISNIS Vol 13, No 1 (2025): BISNIS: Jurnal Bisnis dan Manajemen Islam
Publisher : Universitas Islam Negeri Sunan Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21043/bisnis.v13i1.31493

Abstract

Rendahnya tingkat literasi keuangan di Kota Tasikmalaya mencerminkan kurangnya kesadaran masyarakat usia produktif akan pentingnya berinvestasi sejak dini untuk memperoleh keuntungan di masa depan. Banyak individu yang masih memiliki pengetahuan, keterampilan, dan keyakinan keuangan yang rendah, sehingga pengambilan keputusan investasinya kurang optimal. Selain itu, perilaku keuangan juga masih tergolong rendah akibat kurangnya kemampuan dalam mengendalikan gaya hidup, yang dipengaruhi oleh tingginya tingkat perilaku konsumtif. Meskipun Upah Minimum Kota (UMK) Tasikmalaya mengalami peningkatan, peningkatan pendapatan tidak selalu sejalan dengan kebiasaan menabung atau investor. Sebaliknya, peningkatan gaya hidup sering kali membuat masyarakat lebih cenderung membelanjakan pendapatannya daripada menyisihkannya untuk berinvestasi atau berinvestasi. Tujuan penelitian ini untuk menyelidiki efek literasi keuangan, perilaku keuangan, dan penghasilan terhadap keputusan investasi. Dengan pendekatan kuantitatif menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menampilkan dampak besar pada keuangan finansial dan penghasilan terhadap keputusan investasi . Sedangkan perilaku keuangan tidak berdampak signifikan. Secara umum, 3 variabel ini berdampak besar terhadap keputusan investasi. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa 57,1% keputusan investasi dapat dipengaruhi oleh 3 variabel tersebut, sedangkan 42,9% ketergantungan yang mempengaruhinya dari variabel lain di luar penelitian ini.