Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Bisnis Mahasiswa
Fauzi, Egi Afriansyah
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Customer Experience Management dan Harga terhadap Loyalitas Konsumen Briana Bakery Tasikmalaya Fauzi, Egi Afriansyah; Suroso, Edy
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 1 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.v5i1.290

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Customer Experience management dan harga terhadap loyalitas konsumen Briana Bakery Tasikmalaya. Metode penelitian yang di gunakan dalam penelitian ini yaitu metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan metode survey. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan tetap Briana Bakery Tasikmalaya yang berjumlah 51 orang pelanggan. sampel yang dipakai pada penelitian ini yaitu menggunakan teknik non probability sampling dengan menggunakan teknik sensus sampling atau sampling jenuh. Hasil penelitian ini menunujukan bahwa Customer Experience management dan harga secara simultan berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen Briana Bakery Tasikmalaya. Customer Experience management secara parsial berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen Briana Bakery Tasikmalaya. Namun harga secara parsial tidak berpengaruh terhadap loyalitas konsumen Briana Bakery Tasikmalaya.
Co-Authors Edy Suroso, Edy