Nedi Rinaldi
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH PRICE DISCOUNT TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN Nedi Rinaldi
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi Vol. 3 No. 5: Maret 2024
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/juremi.v3i5.8809

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh price discount terhadap kepuasan pelanggan. Pendekatan penelitian yang digunakan merupakan penelitian deskriptif kuantitatif. instrumen penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Adapun jumlahnya Responden berjumlah 30 orang menggunakan teknik sampel jenuh (nalar). Berdasarkan hal tersebut maka kriteria sampel dalam penelitian ini adalah: pelanggan Toko Baju Muslim Arafah Panyabungan. Data yang telah didapatkan akan dianalisis menggunakan Pemodelan Persamaan Struktural (SEM) berdasarkan varian yaitu Sebagian Ltimur Persegi (PLS) dengan bantuan program SmartPLS 3.0. berdasarkan hasil penelitian, ditemukan bahwa terdapat pengaruh secara langsung antara price discount terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan. Oleh karena itu, semakin banyak price discount yang diberikan toko maka akan meningkatkan rasa puas pelanggan sehingga tercipta loyalitas yang berkelanjutan