Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MIMBAR : Jurnal Penelitian Sosial Dan Politik
Nur, Ardile
Unknown Affiliation
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KEBIJAKAN DAERAH DAN KINERJA APARATUR TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN REJANG LEBONG Nur, Ardile; Pefriyadi, Pefriyadi
Mimbar : Jurnal Penelitian Sosial Dan Politik Vol. 12 No. 1 (2023): Mimbar Jurnal Penelitian Sosial dan Politik (Juni)
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Prof Dr Hazairin, SH

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32663/jpsp.v12i1.3582

Abstract

Penelitian ini sberjuan untuk menganalisis beberapa faktor yang mempengaruhi Kualitas Pelayanan Publik, yaitu : Kebijakan Daerah dan Kinerja Aparatur. Penelitian dilaksanakan di Kabupaten Rejang Lebong. Teknik penelitian yang dipakai ialah teknik survey. Sumber data penelitian ini ialah semua Pegawai di Sekretaria Daerah Kabupaten Rejang Lebong dan Masyarakat di Kabupaten Rejang Lebong yang dipilih dengan menggunakan stratified randomsamplin sebanyak 204 orang. Instrumen yang digunakan adalah instrumen Kebijakan Daerah, Kinerja Aparatur dan Kualitas Pelayanan Publik yang dikembangkan sendiri sesuai dengan indikator-indikatornya.Uji hipotesis dilakukan dengan menggunakan Uji F dan Uji t. Hasil penelitian ini menemukan bahwa :Terdapat pengaruh positif Kebijakan Daerah (X1) dan Kinerja Aparatur (X2) secara bersama-sama terhadap Kualitas Pelayanan Publik (Y), dengan koefisie determinasi R2=0,904 dan Persamaan Regresi Y = 8,044 + 0,305X1 + 0,570X2;hasil selanjutnya ada dampak positif Kebijakan Daerah (X1) pada Kualitas Pelayanan Publik (Y); danada juga dampak positif Kinerja Aparatur (X2) pada Kualitas Pelayanan Publik (Y).Berdasarkan hasil penelitian tersebut, disimpulkan bahwa Kualitas Pelayanan Publik dapat ditingkatkan melalui peningkatan Kebijakan Daerah dan peningkatan Kinerja Aparatur.
Co-Authors Pefriyadi, Pefriyadi